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World IDヘルプセンター

データを削除するにはどうすればよいですか?

オプションデータの一部を削除しても、World IDアプリを引き続き利用できます。ユーザーのオプションデータには以下が含まれます:

  • プロフィールデータ(ユーザー名、プロフィール写真)
  • オプションの分析データとプッシュ通知
  • データ寄付(寄付された画像)
  • データ寄付(寄付された画像)

 

オプションデータを削除するには:

1. 左上のプロフィール写真をタップします。

2. 下にスクロールして、プライバシー & セキュリティオプションを選択します。

  • このエリアにはアカウント管理に関するすべての必要なオプションが含まれています。

3. オプションデータを消去をタップしてください。

4. 削除したいデータを確認し、選択します。データを失っても問題がないことを確認してください。この操作は元に戻すことはできないものであり、削除したデータは復元できないことを確認したら、チェックボックスにチェックを入れてください。

5.準備ができたら、データ削除の確認をタップして、この操作を確定してください。

7. 削除リクエストを送信すると、リクエスト済みというステータスが表示されます。処理が完了すると、ステータスが削除済みに変わります。

削除処理がすべてのシステムで完了するまでに最大30日かかる場合があります。データ削除の確認が届いたらすぐに、デバイスからWorld IDアプリをアンインストールすることができます。

今後World IDアプリへアクセスするためにバックアップを保持するかどうかはご自身でお決めください。バックアップも削除することを決めた場合、現在のアカウントは復元できなくなりますのでご注意ください。

オプションデータの削除の範囲を超える個人データリクエストがある場合は、当社の記事アカウントの削除方法または個人データリクエストの問い合わせ方法を参照してください。

 

この操作ではどのデータが削除されますか?

データ削除をリクエストした場合、アカウントに紐付いている個人情報(ユーザー名やプロフィール写真(アカウントに追加されている場合))が削除され、World IDアプリへのアクセスは失われません。その他の情報(公開鍵、秘密鍵、データのバックアップなど)は、アカウント削除機能によって削除されます。

 

データ削除とアカウント削除の違いは何ですか?

データ削除は、特定の個人情報(例:ユーザー名)を削除し、World IDアプリへのアクセスはそのまま維持されます。一方、アカウント削除は、アカウント自体を完全に抹消するものであり、アプリおよびすべての機能へのアクセス権を失います。

どちらも自動機能であるため、データもしくはアカウントは即時に削除されることにご注意ください。

 

データを削除したいのに、World IDアプリにアクセスできなくなってしまった場合はどうなりますか?

World IDアプリのデータを削除したいがアプリにアクセスできない場合は、サポートチームに アプリ経由または公式ソーシャルメディアサポートチャネルを通じてサポートを依頼し、アカウントへのアクセス回復を試みてください。再度アクセス可能になったら、上記の手順に従ってデータを削除できます。

アプリからデータ削除を実行できず、24ヶ月以上アクティブになっていないユーザーの場合でも、定期的なデータ削除手続きの際には、データが確実に削除されるようサポートします。このプロセスを通じて、保存や処理の必要がなくなった情報をデータベースから確実に削除します

 


本記事の日本語訳は英語原文と若干異なる場合があります。正確な情報が必要な場合は、英語版の記事をご確認ください。

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