Jeśli zmieniasz urządzenie i chcesz zapewnić płynne przeniesienie swojego konta bez problemów, wykonaj poniższe kroki:

Przed zmianą telefonu

1. Zarządzaj dostępem do konta w ustawieniach

Upewnij się, że na swoim starym telefonie masz dodaną co najmniej jedną metodę logowania do swojego konta.

To zapewnia bezpieczne zapisanie danych konta i możliwość ich przywrócenia na nowym urządzeniu.

Ważne: Przeniesienie się na nowy telefon bez skonfigurowania metody logowania oznacza, że nie będziesz mógł później odzyskać dostępu do swojego konta. Dodaj co najmniej jedną metodę logowania przed przeniesieniem się na nowe urządzenie.

2. Usuń World ID App ze swojego starego telefonu.

Usuń World ID App ze swojego starego telefonu. Zrób to dopiero wtedy, gdy masz całkowitą pewność, że pomyślnie dodano co najmniej jedną metodę logowania do swojego konta.

Ostrzeżenie

• Uwaga: World ID App nie ma dostępu do Twoich haseł ani kluczy dostępu.
• Jeśli korzystasz z klucza dostępu Apple jako metody logowania i przenosisz swoje konto na urządzenie z systemem Android: 
  • Należy pamiętać, że klucze dostępu Apple nie działają na urządzeniach z systemem Android. Oznacza to, że nie będziesz mógł używać klucza dostępu wygenerowanego przez Apple do logowania na telefonie z Androidem.
  • Przed zmianą urządzenia upewnij się, że dodano co najmniej jedną inną metodę logowania do konta w World ID App, aby nie stracić dostępu.

Klucz dostępu to sposób logowania się za pomocą twarzy, odcisku palca lub PIN-u urządzenia — bez użycia hasła.

Przenieś swoje konto na nowy telefon

Po zainstalowaniu World ID App na nowym urządzeniu wykonaj poniższe kroki.

1. Otwórz World ID App i wybierz Logowanie.

Po zaznaczeniu pola akceptacji Regulaminu, zawsze wybierz opcję logowania do istniejącego konta. Bardzo ważne jest, aby nie wybierać opcji „Jestem nowym użytkownikiem”, ponieważ spowoduje to utworzenie nowego konta i uniemożliwi odzyskanie starego konta.

2. Wybierz metodę dostępu do konta.

Wybierz odpowiednią metodę przywracania z dostępnej listy i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby zakończyć proces logowania.

3. Przywróć dostęp

Jeśli wybrana metoda jest powiązana z istniejącym kontem World ID, Twoje konto zostanie przywrócone na nowym urządzeniu.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli masz problem z zalogowaniem się do swojego konta w aplikacji World ID App, zapoznaj się z tym artykułem, aby uzyskać więcej informacji: Jak odzyskać dostęp do swojego konta?

Tłumaczenia mogą się nieznacznie różnić od oryginalnej treści w języku angielskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.