Jednym ze środków wdrożonych w celu ochrony Twojego konta i danych osobowych jest ograniczenie każdego urządzenia do jednego konta w Aplikacji World ID.
Ograniczenie do jednego konta na urządzenie to kluczowy środek bezpieczeństwa mający na celu ochronę Twoich danych osobowych, zapobieganie oszustwom oraz zapewnienie, że konto każdego użytkownika pozostanie bezpieczne i zweryfikowane. Rozumiemy, że może to powodować pewne niedogodności, jednak jest to konieczny krok dla utrzymania bezpieczeństwa i integralności naszej platformy.
Co zrobić, jeśli napotkasz problemy z wieloma kontami
Jeśli nasz system wykryje, że Twoje urządzenie było wcześniej powiązane z innym kontem w Aplikacji World ID, możesz napotkać problemy podczas próby zalogowania się lub zweryfikowania nowego konta. Oto, co możesz zrobić:
-
Zaloguj się na swoje zweryfikowane konto:
- Jeśli masz już zweryfikowane konto, zaloguj się na to konto. To zapewni dalsze korzystanie z konta, które jest już powiązane z Twoim urządzeniem.
-
Przywróć swoje istniejące konto:
- Jeśli utracono dostęp do swojego zweryfikowanego konta, spróbuj je przywrócić przy użyciu dowolnej z opcji logowania, które wcześniej skonfigurowano w ustawieniach konta.
Ważne: Zdecydowanie zalecamy wcześniejsze dodanie metody logowania, aby uniknąć trwałej utraty dostępu. Więcej informacji znajdziesz w tym artykule: Jak odzyskać dostęp do swojego konta?
Czy mogę zalogować się na istniejące konto na nowym urządzeniu?
Tak. Jeśli zmieniasz urządzenie, możesz zalogować się na swoje istniejące konto, używając danych do logowania do konta. Postępuj zgodnie z instrukcjami: Jak przenieść konto na nowy telefon?
Tłumaczenia mogą nieznacznie różnić się od oryginalnej angielskiej wersji. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, dla uzyskania najdokładniejszych informacji zalecamy zapoznanie się z angielską wersją artykułu.