Visão geral

Com a introdução de uma nova geração de Orbs em locais selecionados, os usuários agora podem concluir sua verificação do World ID de forma independente, de maneira rápida, precisa e conveniente — sem precisar de assistência de funcionários ou de um Operador.

Benefícios

• Facilidade e Flexibilidade: Conclua a verificação de forma independente, no momento que desejar.
• Experiência Guiada: Feedback claro e interativo garante um processo tranquilo e eficiente.
• Mais privacidade: Manipulação segura dos seus dados, mantendo sua privacidade durante toda a verificação.

 Siga as etapas abaixo para realizar a verificação de World ID por autoatendimento em um Orb.

Nota: Para informações sobre como se preparar e o que esperar em uma localização de Orb, leia estes recursos:

Artigo da central de ajuda – O que devo esperar ao ter meu World ID verificado em uma localização de Orb?

Postagem no blog – Dicas e melhores práticas para verificar seu World ID em um Orb

Como funciona

Etapa 1: Escaneie o Código QR

• Inicie o processo de verificação tocando em “Concordar e Continuar” no seu app.
• Um Código QR aparecerá na sua tela. Mostre este código diretamente para o dispositivo Orb.

• Se você precisar de orientação adicional, toque no botão “Ajuda” para instruções detalhadas.
• Se você já tem um agendamento, seguirá para a próxima etapa. Caso contrário, o app guiará você para agendar um horário.

Etapa 2: Posicione-se para a verificação

• O app exibirá a instrução: “Segure seu telefone próximo ao Orb”.
• Siga as instruções exibidas na tela.

Etapa 3: Ajuste para Captura Ideal

• O app e o Orb fornecerão orientações em tempo real para ajudá-lo a alcançar a posição correta:
  • Distância: Você receberá orientações como “Aproxime seu rosto” se estiver muito longe.
  • Altura: Se sua posição estiver muito alta ou baixa, você verá direções como “Abaixe um pouco seu rosto.”
  • Estabilidade: Quando estiver na posição ideal, verá uma mensagem de confirmação: “Posição perfeita!”
  • Visão Desobstruída: Se houver qualquer coisa obstruindo seu rosto (como óculos), você será orientado a removê-la.
  • Detecção Facial: Se o Orb não conseguir detectar seu rosto, verá a mensagem: “O Orb não consegue ver seu rosto.”

Etapa 4: Captura automática

• Quando estiver posicionado corretamente, o Orb captura automaticamente imagens do seu rosto e dos seus olhos.
• Uma luz amarela suave ao redor do Orb mostrará o progresso da sua verificação.
• Você ouvirá um som agradável, confirmando que o processo foi iniciado.

Etapa 5: Resultado da verificação

• Ao ser verificado com sucesso, você continuará facilmente para a próxima etapa no seu app.
• Se a verificação falhar, um feedback claro e objetivo ajudará você a corrigir qualquer problema.
• Se o Orb exceder o tempo limite (nenhum rosto detectado), verá a mensagem: “Tempo esgotado. Nenhum rosto foi detectado.”
• Pequenas vibrações no seu telefone alertam para olhar para a tela e seguir as instruções úteis.

Se você estiver com dificuldades para concluir a verificação, mesmo após realizar todas as etapas sugeridas de solução de problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte através do app World ID.

As traduções podem variar levemente em relação ao conteúdo original em inglês. Para informações mais precisas, consulte a versão em inglês deste artigo caso ocorra alguma divergência.