หากคุณกำลังเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ใหม่และต้องการให้การย้ายบัญชีของคุณเป็นไปอย่างราบรื่นโดยไม่มีปัญหา โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ก่อนเปลี่ยนโทรศัพท์

1. จัดการการเข้าถึงบัญชีในตั้งค่า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีวิธีเข้าสู่ระบบอย่างน้อยหนึ่งวิธีในบัญชีของคุณบนโทรศัพท์เครื่องเก่าแล้ว

การดำเนินการนี้จะช่วยให้รายละเอียดบัญชีของคุณถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและสามารถกู้คืนบนอุปกรณ์ใหม่ของคุณได้

สำคัญ: การเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่โดยไม่ตั้งค่าวิธีเข้าสู่ระบบ จะทำให้คุณไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณในภายหลังได้ โปรดเพิ่มวิธีเข้าสู่ระบบอย่างน้อยหนึ่งวิธีก่อนเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ใหม่ของคุณ โปรดเพิ่มวิธีเข้าสู่ระบบอย่างน้อยหนึ่งวิธีก่อนเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ใหม่ของคุณ

2. ลบ World ID App ออกจากโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณ

ลบ World ID App ออกจากโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณ ลบ World ID App ออกจากโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณ ควรดำเนินการขั้นตอนนี้ก็ต่อเมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าคุณได้เพิ่มวิธีเข้าสู่ระบบในบัญชีของคุณอย่างน้อยหนึ่งวิธีเรียบร้อยแล้ว

คำเตือน

• โปรดทราบ: World ID App ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านหรือพาสคีย์ของคุณ
• หากคุณใช้พาสคีย์ของ Apple เป็นวิธีเข้าสู่ระบบและคุณกำลังย้ายบัญชีไปยังอุปกรณ์ Android: 
  • โปรดทราบว่า พาสคีย์ของ Apple ไม่สามารถใช้งานบนอุปกรณ์ Android ได้ โปรดทราบว่า พาสคีย์ของ Apple ไม่สามารถใช้งานบนอุปกรณ์ Android ได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถใช้พาสคีย์ที่สร้างโดย Apple เพื่อเข้าสู่ระบบบนโทรศัพท์ Android ได้
  • ก่อนเปลี่ยนอุปกรณ์ โปรดตรวจสอบว่าคุณได้เพิ่มวิธีเข้าสู่ระบบแบบอื่นไว้อย่างน้อยหนึ่งวิธีในบัญชี World ID App ของคุณ เพื่อไม่ให้สูญเสียการเข้าถึง

พาสคีย์คือวิธีการเข้าสู่ระบบโดยใช้ใบหน้า ลายนิ้วมือ หรือ PIN ของอุปกรณ์ — โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

ย้ายบัญชีของคุณไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่

หลังติดตั้ง World ID App ในอุปกรณ์ใหม่แล้ว โปรดทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

1. เลือกวิธีเข้าถึงบัญชี

หลังทำเครื่องหมายยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนด โปรดเลือกตัวเลือกเข้าสู่บัญชีที่มีอยู่เสมอ หลังทำเครื่องหมายยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนด โปรดเลือกตัวเลือกเข้าสู่บัญชีที่มีอยู่เสมอ สิ่งสำคัญมากที่คุณอย่าเลือก "ฉันเป็นผู้ใช้ใหม่" ซึ่งจะทำให้ต้องสร้างบัญชีใหม่และไม่สามารถกู้คืนบัญชีเดิมของคุณได้

2. เลือกวิธีเข้าถึงบัญชี

เลือกวิธีที่คุณต้องการใช้สำหรับการกู้คืนบัญชีจากรายการที่ให้มา และทำตามขั้นตอนในหน้าจอเพื่อเข้าสู่ระบบให้เสร็จสมบูรณ์

3. กู้คืนการเข้าถึง

หากพบว่าวิธีที่คุณเลือกนั้นเชื่อมโยงกับบัญชี World ID ที่มีอยู่ บัญชีของคุณจะถูกกู้คืนบนอุปกรณ์ใหม่

การแก้ไขปัญหา

หากคุณประสบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี World ID App ของคุณ กรุณาอ่านบทความนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม: ฉันจะกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของฉันได้อย่างไร?

คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ