การทำความเข้าใจกฎการจัดเก็บข้อมูลและข้อจำกัดในการกู้คืนบัญชี
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด. ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด เพื่อรักษาความปลอดภัยในระดับสูงสุด เราได้กำหนดกฎการจัดเก็บข้อมูลที่เข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดบัญชีของคุณยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ
นี่คือเหตุผลที่เราไม่สามารถช่วยเหลือคุณในการกู้คืนบัญชีแทนคุณได้:
1. โครงสร้างบัญชีแบบไม่เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
แอป World ID ให้บริการแบบไม่รับฝาก (non-custodial) ซึ่งหมายความว่าเราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงคีย์ส่วนตัว, พาสคีย์, รหัสผ่าน หรือข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่ควบคุมบัญชีของคุณได้ แต่ก็หมายความว่าหากคุณทำรหัสผ่าน, พาสคีย์ หรือคีย์ส่วนตัวของคุณสูญหาย เราไม่สามารถกู้คืนสิ่งเหล่านั้นให้คุณได้ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่ควบคุมบัญชีของคุณได้ แต่ก็หมายความว่าหากคุณทำรหัสผ่าน, พาสคีย์ หรือคีย์ส่วนตัวของคุณสูญหาย เราไม่สามารถกู้คืนสิ่งเหล่านั้นให้คุณได้
ประเด็นสำคัญ:
- คีย์ของคุณ การควบคุมของคุณ: เนื่องจากเราไม่ได้จัดเก็บคีย์ส่วนตัว พาสคีย์ หรือรหัสผ่านของคุณ คุณจึงเป็นบุคคลเดียวที่สามารถจัดการการเข้าถึงบัญชีของคุณได้
- ไม่มีช่องทางลับในการเข้าถึง: ระบบของเราได้รับการออกแบบมาโดยไม่มีช่องทางลับหรือสิทธิ์ผู้ดูแลระบบในการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ ซึ่งทำให้เราไม่สามารถเข้าไปแทรกแซงโดยตรงได้
2. ความรับผิดชอบของผู้ใช้
ด้วยรูปแบบที่ไม่รับฝากของเรา จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณต้องรับผิดชอบในการรักษาข้อมูลบัญชีของคุณให้ปลอดภัยด้วยตนเอง ด้วยรูปแบบที่ไม่รับฝากของเรา จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณต้องรับผิดชอบในการรักษาข้อมูลบัญชีของคุณให้ปลอดภัยด้วยตนเอง เราแนะนำอย่างยิ่งให้เปิดใช้ฟีเจอร์ความปลอดภัยทั้งหมดที่มี เพื่อช่วยปกป้องบัญชีของคุณ
3. สิ่งที่คุณทำได้
หากคุณเข้าใช้งานบัญชีของคุณไม่ได้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ใช้วิธีการเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้: หากคุณได้ตั้งค่าวิธีเข้าสู่ระบบไว้ในหน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถใช้วิธีนั้นเพื่อกู้คืนบัญชีของคุณได้
- การยืนยันผ่าน Orb: ทีมงานของเราได้เพิ่มการยืนยันผ่าน Orb เป็นอีกหนึ่งวิธีสำหรับการกู้คืนบัญชี
- โปรดดูบทความต่อไปนี้สำหรับข้อมูลรายละเอียด: ฉันจะกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของฉันได้อย่างไร?
4. วิธีที่เราให้ความช่วยเหลือ
แม้ว่าเราจะไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณให้คุณได้ แต่เราพร้อมให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนต่าง ๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อปกป้องบัญชีและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ:
- ศูนย์ช่วยเหลือ: เยี่ยมชมบทความอื่น ๆ ในศูนย์ช่วยเหลือของเราเพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชีและตัวเลือกในการกู้คืน
- ทีมสนับสนุน: ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณและป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
ด้วยการมอบอำนาจการควบคุมบัญชีให้คุณอย่างเต็มที่ เราช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณจะยังคงปลอดภัย โปรดอย่าลืมใช้ฟีเจอร์ความปลอดภัยที่มีทั้งหมดและเก็บข้อมูลบัญชีของคุณให้ปลอดภัยอยู่เสมอ โปรดอย่าลืมใช้ฟีเจอร์ความปลอดภัยที่มีทั้งหมดและเก็บข้อมูลบัญชีของคุณให้ปลอดภัยอยู่เสมอ
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ