สำคัญ: เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตั้งค่าวิธีการลงชื่อเข้าใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชี World ID App สำหรับคำแนะนำ โปรดดูที่ ฉันจะลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของฉันได้อย่างไร สำหรับคำแนะนำ โปรดดูที่ ฉันจะลงชื่อเข้าใช้งานบัญชีของฉันได้อย่างไร

ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ

1. เปิด World ID App และติ๊กเครื่องหมายในช่องเพื่อยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไข

2. แตะเข้าสู่ระบบ . เลือกตัวเลือกนี้เสมอ เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่แล้ว

3. เลือกหนึ่งในวิธีการกู้คืนที่มีอยู่เพื่อดำเนินการต่อ:

• พาสคีย์
• Apple
• Google

4. ทำตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอเพื่อดำเนินการเข้าสู่ระบบให้เสร็จสิ้น:

• พาสคีย์: ใช้พาสคีย์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Google หรือ iCloud Keychain ที่คุณเชื่อมกับบัญชี World ID App ของคุณเป็นวิธีเข้าสู่ระบบ

  หมายเหตุ: พาสคีย์ของ Google ถูกออกแบบให้ใช้งานข้ามแพลตฟอร์มผ่าน Google Password Manager และ Chrome ในขณะที่พาสคีย์ของ Apple ถูกฝังใน iCloud Keychain และซิงค์หลัก ๆ ในอุปกรณ์ของ Apple ทั้งนี้ พาสคีย์ของ Google สามารถใช้งานบน iOS ได้แล้ว แต่พาสคีย์ของ Apple ยังไม่รองรับบนอุปกรณ์ Android โดยตรง พาสคีย์ของ Google สามารถใช้งานบน iOS ได้แล้ว แต่พาสคีย์ของ Apple ยังไม่รองรับบนอุปกรณ์ Android โดยตรง ขณะนี้สามารถใช้ Google Passkeys บน iOS ได้แล้ว แต่พาสคีย์ Apple ยังไม่รองรับโดยตรงบนอุปกรณ์ Android.

• Apple: เข้าสู่ระบบโดยใช้ Apple ID ที่คุณเชื่อมโยงเป็นวิธีการเข้าสู่ระบบ
• Google: เลือกหรือเพิ่มบัญชี Google ที่ถูกต้องเพื่อเข้าสู่ระบบ World ID App ของคุณ

• เมื่อคุณเลือกวิธีเข้าสู่ระบบที่ถูกต้องแล้ว จะปรากฏหน้าจอยืนยันว่าบัญชีของคุณพร้อมใช้งานแล้ว กระบวนการกู้คืนนี้อาจใช้เวลาสักครู่—โปรดอย่าปิดแอปพลิเคชัน กระบวนการกู้คืนนี้อาจใช้เวลาสักครู่—กรุณาอย่าปิดแอปพลิเคชันนี้.

การแก้ไขปัญหา

เลือกสถานการณ์จากตัวเลือกด้านล่างเพื่อทำตามคำแนะนำการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม

ฉันจะย้ายบัญชีไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ให้สำเร็จได้อย่างไร

หากคุณกำลังพยายามกู้คืนบัญชีบนอุปกรณ์ใหม่ ขณะที่ยังมีการเข้าถึงบัญชีในอุปกรณ์อีกเครื่อง โปรดทำตามขั้นตอนในบทความนี้: ฉันจะย้ายบัญชีไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้อย่างไร

ฉันตั้งค่าพาสคีย์ Apple เป็นวิธีเข้าสู่ระบบ และต้องการกู้คืนบัญชีบนโทรศัพท์ Android

พาสคีย์ Apple ยังไม่รองรับบน Android โดยตรง. คุณอาจลองใช้ตัวเลือกดังต่อไปนี้แทน:

• กู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยใช้อุปกรณ์ iOS เครื่องอื่น 
• หากคุณเพิ่มวิธีการเข้าสู่ระบบมากกว่าหนึ่งวิธีในตั้งค่าบัญชีของคุณ ให้ลองใช้ตัวเลือก Apple หรือ Google ในการเข้าสู่ระบบ

ฉันลืมรหัสผ่าน/พาสคีย์ของฉัน

World ID App ไม่มีการเข้าถึงรหัสผ่านหรือพาสคีย์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าทีมสนับสนุนของเราไม่สามารถรีเซ็ตหรือกู้คืนข้อมูลเหล่านั้นให้คุณได้ ลองเข้าสู่ระบบโดยใช้วิธีการเข้าสู่ระบบแบบอื่นที่คุณได้เพิ่มไว้ก่อนหน้านี้ในบัญชีของคุณ (บัญชี Apple หรือ Google) ลองเข้าสู่ระบบโดยใช้วิธีเข้าสู่ระบบวิธีอื่นที่เคยเพิ่มไว้ในบัญชีของคุณ (บัญชี Apple หรือ Google).

ไม่พบบัญชีของฉัน

หากไม่พบวิธีเข้าสู่ระบบที่คุณเลือกหรือไม่เชื่อมโยงกับบัญชีที่มีอยู่ ให้ลองใช้วิธีอื่นแทน.  หากไม่พบวิธีเข้าสู่ระบบที่คุณเลือกหรือไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีที่มีอยู่ ลองใช้วิธีอื่นแทน  หากคุณไม่เคยสร้างบัญชี World ID App มาก่อน คุณสามารถเลือกตัวเลือกนั้นแทนได้ 

คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ