การตรวจสอบ Orb
ฉันจะสั่งให้จัดส่ง Orb ไปยังที่อยู่ของฉันได้อย่างไร?
ขอรับบริการการยืนยันความเป็นมนุษย์ด้วย Orb ที่บ้าน
ด้วยบริการ Orb Delivery จะมี Operator นำ Orb ไปยังสถานที่ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการยืนยัน World ID ได้โดยไม่ต้องเดินทางไปยังสถานที่ให้บริการ Orb แบบประจำ คุณสามารถเลือกช่วงเวลาที่สะดวกสำหรับคุณได้ และ Operator ที่ผ่านการยืนยันแล้วจะนำ Orb ไปพบคุณภายในช่วงเวลาที่คุณจองไว้
การให้บริการ: ปัจจุบัน Orb Delivery ให้บริการเฉพาะในบางเมือง และเฉพาะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เท่านั้น
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
- ตัวเลือกนี้สำหรับมนุษย์ที่ยังไม่เคยยืนยันความเป็นมนุษย์ของ World ID ที่ Orb
- คุณต้องเปิดสิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่งสำหรับแอป World ID เพื่อใช้งานฟีเจอร์นี้
- คุณสามารถมีคำสั่งซื้อที่ใช้งานพร้อมกันได้เพียงหนึ่งรายการเท่านั้น
คาดหวังอะไรจากการเข้าร่วมเซสชันของคุณ
Operator จะมาถึงสถานที่ของคุณภายในช่วงเวลาที่คุณจองไว้ โดยนำ Orb มาด้วย การยืนยันดังกล่าวใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีต่อคน
สถานที่นัดพบ
- Operator จะไม่เข้าไปในบ้านหรืออพาร์ทเมนต์ส่วนตัว
- หากคุณอยู่ที่บ้าน กรุณานัดพบที่หน้าประตูบ้านหรือทางเข้าอาคารของคุณ
- หากคุณอยู่อาคารชุดหรือโรงแรม ล็อบบี้มักจะเหมาะสมสำหรับการนัดพบ
- Operator อาจโทรหาคุณผ่านแอปเมื่ออยู่ระหว่างทางหรือใกล้ถึงแล้ว — การโทรเป็นแบบไม่เปิดเผยตัวตน และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะไม่ถูกเปิดเผย
เตรียมตัวอย่างไรเพื่อการสแกนที่สำเร็จ
- หาแหล่งที่มีแสงสว่างสม่ำเสมอ — หลีกเลี่ยงการยืนตรงหน้าต่างที่มีแสงจ้า หรือในแดดแรง เพราะอาจมีผลต่อการสแกน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่เพียงพอในการยืนต่อหน้า Orb อย่างสะดวกสบาย
- เปิดแอป World ID ของคุณและเตรียมพร้อมเมื่อ Operator มาถึง
- หากคุณจองสำหรับกลุ่ม โปรดทราบว่าสามารถยืนยันความเป็นมนุษย์ได้สูงสุด 5 คน ต่อหนึ่งเซสชัน
วิธีสั่งจัดส่ง Orb
- ในแอป World ID ของคุณ ให้เปิดแท็บ ข้อมูลประจำตัว
- แตะปุ่ม Get verified
- ไปที่ Find an Orb
- อนุญาตตำแหน่ง เพื่อดำเนินการต่อ
- แตะตัวเลือก Orb Delivery
- กรอกหรือค้นหาที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณ
- ยืนยันที่อยู่ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- เลือกวันที่และเวลา
- กรอกจำนวนบุคคลที่ต้องการยืนยัน World ID กับ Orb โดยสามารถยืนยันได้สูงสุด 5 คนต่อหนึ่งเซสชัน
- อนุญาตการแจ้งเตือนเมื่อมีการแจ้งเตือนขึ้น
- เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อรับรหัสการยืนยัน และให้ Operator สามารถติดต่อคุณได้
- รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ กรอกรหัสดังกล่าวเพื่อดำเนินการต่อ
- ตรวจสอบข้อมูลของคุณ แล้วแตะ ยืนยันคำสั่งซื้อ
- รอจนกว่าหน้ายืนยันคำสั่งซื้อจะแสดงเพื่อเสร็จสิ้นการจองของคุณ
- เมื่อ Operator มาถึงแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือน แตะ เริ่มการยืนยัน เพื่อเริ่มต้น
คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์การยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ Orb ได้ในบทความนี้: ฉันจะยืนยันความเป็นมนุษย์ที่สถานที่ให้บริการ Orb โดยไม่มีเจ้าหน้าที่ได้อย่างไร?
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถติดต่อ Operator ได้หรือไม่?
ใช่ การโทรจะดำเนินการผ่านแอป และหมายเลขของคุณจะไม่ถูกเปิดเผย
ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่?
ใช่ คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ก่อนที่ Orb จะถูกจัดส่งถึงคุณ
โปรดทราบ:
- คำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกจะถูกรวมในการจำกัดจำนวนครั้งต่อสัปดาห์ของคุณด้วย
- คุณสามารถทำการจองได้สูงสุด 3 ครั้งต่อสัปดาห์
ทำไมฉันถึงไม่เห็น Orb Delivery?
คุณอาจไม่เห็นตัวเลือกนี้หาก:
- ฟีเจอร์นี้ยังไม่เปิดให้บริการในพื้นที่ของคุณ
- ไม่ได้เปิดใช้งานการอนุญาตตำแหน่ง
- ไม่มีช่วงเวลาให้เลือก
ฉันจะเตรียมตัวอย่างไรสำหรับการยืนยันความเป็นมนุษย์ด้วย Orb?
ดูหัวข้อ สิ่งที่คาดหวังจากเซสชันของคุณ ข้างต้น สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการยืนยันความเป็นมนุษย์ โปรดดู: ฉันควรคาดหวังอะไรเมื่อยืนยัน World ID ที่สถานที่ให้บริการ Orb?
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ
จะพรีออเดอร์ Orb และเป็น Community Operator ได้อย่างไร?
หากคุณต้องการเป็นหนึ่งใน Community Operator กลุ่มแรกของเรา คุณสามารถสั่งจอง Orb ล่วงหน้าได้ที่ https://world.org/community-operator จัดการ Orb ในชุมชนของคุณเพื่อยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครและช่วยขยายการเข้าถึงบริการของ World
ขั้นตอนการเริ่มต้น
- เยี่ยมชม https://world.org/community-operator
- อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการสั่งจอง Orb ล่วงหน้า จากนั้นเลือกเริ่มต้นเพื่อเริ่มกระบวนการสั่งจองล่วงหน้า
- เพิ่มรายละเอียดการติดต่อและการจัดส่งของคุณ
- ฝากเงินมัดจำ 100 ดอลลาร์สหรัฐ (หรือเทียบเท่าในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ) และกดPayเพื่อดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์
- คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับพรีออเดอร์
ขั้นตอนถัดไป
เมื่อการผลิต Orb ใกล้เข้ามา คุณจะได้รับเชิญชวนให้เลือกว่าจะซื้อหรือเช่า Orb คุณจะได้รับเชิญชวนให้เข้าร่วมข้อตกลง Community Operator เพื่อรับรางวัลตอบแทน หากมีให้บริการ
-
การยกเลิกการสั่งจอง Orb ล่วงหน้าและการคืนเงิน
- จะยกเลิกการสั่งซื้อล่วงหน้าหรือขอคืนเงินได้อย่างไร?
คุณสามารถยกเลิกการสั่งจองล่วงหน้าได้ตลอดเวลาโดยใช้ลิงก์ยกเลิกที่รวมอยู่ในอีเมลยืนยันการสั่งจองล่วงหน้าของคุณ
หากคุณไม่สามารถค้นหาอีเมลนี้ได้ โปรดติดต่อเราที่ orders@toolsforhumanity.com เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
- เงินฝาก $100 สามารถขอคืนได้หรือไม่?
ได้ เงินฝาก 100 ดอลลาร์สหรัฐสามารถขอคืนได้เต็มจำนวนหากคุณยกเลิกการสั่งซื้อล่วงหน้าก่อนชำระเงินเต็มจำนวนสำหรับการซื้อหรือเช่า Orb
เมื่อชำระเงินครบถ้วนสำหรับตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งแล้ว เงินฝากจะไม่สามารถขอคืนได้
- ฉันจะได้รับเงินคืนเมื่อไหร่?
โดยทั่วไปการคืนเงินจะดำเนินการภายใน 5 ถึง 10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ
-
คำถามที่พบบ่อย
1. สถานะพรีออเดอร์ Orb ของฉันไปถึงไหนแล้ว?
เมื่อใกล้ถึงเวลาการผลิต คุณจะได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับวันที่คาดว่าจะจัดส่ง Orb ให้คุณ
2. ฉันจะได้รับ Orb เมื่อไหร่?
เรายังคงเตรียมการสำหรับขั้นตอนการผลิต Orb ในเฟสถัดไป เมื่อทุกอย่างพร้อมแล้ว คุณจะได้รับข้อมูลอัปเดตทางอีเมลโดยตรง ไม่ต้องดำเนินการใดๆ จากฝั่งคุณ
3. ฉันสามารถเปลี่ยนการตัดสินใจซื้อหรือเช่า Orb ได้หรือไม่?
ได้ เมื่อใกล้ถึงช่วงผลิต คุณจะมีตัวเลือกในการตัดสินใจว่าจะซื้อหรือเช่า Orb เราจะหักเงินมัดจำจากยอดสุดท้าย
4. จะเกิดอะไรขึ้นหากการจัดส่งล่าช้า?
การจัดส่งอาจล่าช้าเนื่องจากปัจจัยต่างๆ เช่น การผลิตหรือข้อกำหนดทางศุลกากร แม้เราจะไม่สามารถรับประกันวันที่จัดส่งที่แน่นอนได้ แต่จะแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดต
5. จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับศุลกากรหรือภาษีหรือไม่?
การจัดส่งอาจมีภาษีศุลกากรหรืออากรเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบของประเทศของคุณ ค่าธรรมเนียมเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของคุณ และไม่ได้รับการคุ้มครองโดย Tools For Humanity
6. จะสั่งจอง Orb ล่วงหน้าได้กี่เครื่อง?
พรีออเดอร์ Orb ได้เพียง 1 เครื่องต่อบุคคลหรือหน่วยงาน
7. ฉันสามารถใช้ Orb ได้ทุกที่ในโลกหรือไม่?
ขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณและวิธีที่คุณวางแผนจะใช้ Orb คุณอาจต้องมีใบอนุญาต หนังสืออนุญาต หรือการอนุมัติเฉพาะ คุณมีความรับผิดชอบในการตรวจสอบและขอรับการอนุมัติที่จำเป็นในพื้นที่ของคุณ การได้รับการอนุมัติเหล่านี้แสดงว่าคุณยืนยันว่าจะปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมดในสถานที่และเขตอำนาจศาลของคุณ โปรดไปที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการสั่งจอง Orb ล่วงหน้า เพื่อดูข้อมูลคุณสมบัติเพิ่มเติม
8. สามารถสั่งจอง Orb ล่วงหน้าได้ที่ไหน
คุณสามารถสั่งจอง Orb ล่วงหน้าได้จากเว็บไซต์นี้เท่านั้น: https://world.org/community-operator
9. มีสิทธิพิเศษอะไรบ้างจากการเป็นเจ้าของหรือเช่า Orb?
โปรดไปที่ https://world.org/community-operator เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
10. จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Orb ได้ที่ไหน?
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Orb ได้ที่นี่: https://world.org/orb
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ
Orb ทำงานยังไง?
Orb จะจับภาพและประมวลผลรูปถ่ายเพื่อยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครของคุณ — โดยไม่เก็บภาพของคุณไว้ Orb จะถ่ายภาพใบหน้าและตาของคุณ จากนั้นเข้ารหัสข้อมูลและส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งโดยค่าเริ่มต้นจะมีเพียงคุณเท่านั้นที่ควบคุมได้
จากภาพถ่ายเหล่านั้น Orb ยังสร้าง รหัสที่เข้ารหัสถาวร ซึ่งถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลที่ปลอดภัยหลายแห่ง รหัสเหล่านี้คือสิ่งที่ป้องกันไม่ให้ใครยืนยันความเป็นมนุษย์ได้ซ้ำ ระบบจะประมวลผลผ่าน เทคโนโลยีการคำนวณแบบหลายฝ่ายที่ปลอดภัย (SMPC) ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีฝ่ายใดมีข้อมูลทั้งหมดในครอบครองเลย
Orb จะทำให้ตาเธอเจ็บไหม?
ไม่ใช่ Orb ปลอดภัยสุด ๆ ไม่เป็นอันตรายต่อดวงตาของคุณเลย
Orb ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยของดวงตาระดับสากล รวมถึง IEC 62741 ซึ่งเป็นมาตรฐานเทคนิคสำหรับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ถ่ายภาพที่ใช้แสง ขณะที่ World มีการอัปเดตเทคโนโลยีที่ใช้ในการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใคร ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวก็ยังคงเป็นศูนย์กลางของการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง
ภาพที่ถ่ายโดย Orb จะเกิดอะไรขึ้นบ้าง
Orb ใช้เพื่อยืนยันความเป็นมนุษย์และความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครของบุคคล ในฐานะส่วนหนึ่งของโปรโตคอล World ID นี่คือขั้นตอนการทำงานทั้งหมดแบบ end to end:
- ตรวจสอบความมีชีวิต — Orb จะยืนยันก่อนว่ามีมนุษย์จริงยืนอยู่ตรงหน้ามันจริง ๆ
- การประมวลผลภาพ — รูปถ่ายดวงตาจะได้รับการสกัดและเข้ารหัสถาวรให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ กลุ่มอิสระจะประมวลผลข้อมูลเหล่านั้นผ่าน SMPC เพื่อยืนยันความไม่ซ้ำใครของคุณ
- การบรรจุหีบห่อ & การถ่ายโอน — ภาพถ่ายและอนุพันธ์ของภาพทุกภาพจะถูกเข้ารหัสและ "เซ็นรับรอง" โดย Orb เพื่อรับประกันความถูกต้องแท้จริง แล้วจึงส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์ของ Orb
- แบ็กเอนด์ไม่สามารถเห็นข้อมูลของคุณ — เซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์ที่ส่งข้อมูลไปยังโทรศัพท์ของคุณ ไม่สามารถถอดรหัสข้อมูลได้ มีเพียงโทรศัพท์ของคุณเท่านั้นที่สามารถทำได้
- ลบต้นฉบับ — Orb จะลบภาพที่บันทึกไว้ทันทีหลังจากประมวลผลเสร็จสิ้น
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Orb โปรดไปที่โพสต์บล็อกคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Orb ของเรา
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ
ฉันจะค้นหา Orb ใกล้ฉันและจองการนัดหมายได้อย่างไร?
Find an Orb
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อ Find an Orb โดยใช้แอป World ID ของคุณ:
1. เปิดแอป World ID และแตะไปที่ ข้อมูลประจำตัว เพื่อ ยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใคร
2. เลือก Find an Orb
3. แตะปุ่ม อนุญาตให้ใช้ตำแหน่งที่ตั้ง หากคุณต้องการดูสถานที่ให้บริการ Orb ที่ใกล้ที่สุด หรือเลือก ข้าม เพื่อดำเนินการต่อ หมายเหตุ: แนะนำให้เลือกอนุญาตเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำที่สุด เนื่องจากคุณจะไม่สามารถกรอกตำแหน่งที่ตั้งด้วยตนเองได้
การจัดการและนัดหมายการนัดหมาย
สำรวจสถานที่ที่คุณสามารถ Find an Orb ได้ แต่ละสถานที่จะมีที่อยู่และสถานะการให้บริการแสดงให้คุณทราบว่าช่วงเวลาว่างสำหรับการจองครั้งถัดไปคือเมื่อใด หากสถานที่นั้นไม่ว่าง ระบบจะแสดงข้อความ ถูกจองเต็มแล้ว ให้คุณเห็น
โดยปกติแล้ว คุณจะต้องนัดหมายเพื่อยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครกับ Orb อย่างไรก็ตาม บางแห่งอาจไม่จำเป็นต้องจองล่วงหน้า แต่จะต้องเลือกวันที่ โปรดตรวจสอบรายละเอียดของสถานที่ที่คุณสนใจ เพื่อยืนยันการให้บริการ และดูว่าต้องมีการนัดหมายหรือไม่
วิธีจองการนัดหมายที่สถานที่ที่มีช่วงเวลาให้บริการ:
1. แตะปุ่ม กำหนดการนัดหมาย เพื่อดำเนินการต่อ
2. เลือกวันที่และเวลา
3. ยืนยันการจองของคุณโดยแตะ จองการนัดหมาย
แตะปุ่ม ยกเลิกการนัดหมาย เพื่อยกเลิกการนัดหมาย
ฉันสามารถทำอะไรได้บ้างหากไม่มี Orb ใกล้ฉัน?
แม้อาจยังไม่มี Orb ในพื้นที่ของคุณ แต่เรากำลังขยายเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง และจะมี Orb เพิ่มขึ้นทั่วโลกในอนาคต
ความพร้อมให้บริการของ Orb ในแต่ละประเทศขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง เช่น กฎระเบียบในแต่ละภูมิภาคและทรัพยากรนักพัฒนาของเรา คุณสามารถเลือก แจ้งเตือนฉัน และลงทะเบียนอีเมลของคุณเพื่อรับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครด้วย Orb ในประเทศของคุณ
ติดตาม ช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการของเรา เพื่อรับประกาศเกี่ยวกับความพร้อมให้บริการในอนาคต.
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ
ทำไมการยืนยัน World ID ของฉันถึงล้มเหลว?
เมื่อคุณพยายามยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครด้วย World ID ที่ Orb คุณอาจเห็นข้อความนี้ในแอป World ID ของคุณ:
“การยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครของ World ID ไม่สำเร็จ”
สิ่งนี้อาจสร้างความสับสนหรือทำให้รู้สึกหงุดหงิด ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณควรรู้ — และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับปัญหานี้
หมายเหตุ: สำหรับคำถามเกี่ยวกับการยืนยันอายุ โปรดไปที่บทความนี้แทน ฉันจะยืนยันวันเกิดของฉันได้อย่างไร
ทำไมการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครจึงล้มเหลว?
มีสองสาเหตุหลักที่ทำให้การยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครอาจไม่สำเร็จ:
-
คุณอาจเคยยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครแล้ว
World ID รับรองว่าทุกคนสามารถสมัครเข้าร่วมได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น หากระบบตรวจพบว่าคุณได้สร้าง World ID แล้ว (แม้จะใช้โทรศัพท์ บัญชี หรืออีเมลที่แตกต่างกัน) ระบบจะไม่อนุญาตให้มีการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครอีกครั้ง -
ระบบเกิดข้อผิดพลาดโดยไม่ตั้งใจซึ่งพบได้น้อยมาก
ในบางกรณีที่พบได้น้อยมาก ระบบอาจปฏิเสธผู้ที่ไม่เคยสมัครเข้าร่วมมาก่อนโดยผิดพลาด หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมบล็อกโพสต์นี้: https://world.org/blog/engineering/biometric-performance-billion-person-scale
การแก้ไขปัญหา
หากคุณเห็น“การยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครของ World ID ไม่สำเร็จ” ลองทำดังนี้:
-
ลองยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครอีกครั้ง
- รอสักครู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง
- ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่พบข้อผิดพลาดนี้จะสามารถดำเนินการสำเร็จหลังจากลองซ้ำ 1–2 ครั้ง
-
ตรวจสอบคุณภาพการสแกนของคุณ
- ลืมตาให้กว้างที่สุดเท่าที่จะทำได้ระหว่างการสแกน
- หลีกเลี่ยงการกระพริบตาในขณะที่ Orb จับภาพม่านตาของคุณ
- หากคุณอยู่ที่ Orb และมีเจ้าหน้าที่อยู่ อาจมีการเตือนให้คุณปรับตำแหน่งดวงตาของคุณ
-
คิดย้อนถึงการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครก่อนหน้านี้
- คุณเคยได้รับการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครของ World ID ที่ Orb มาก่อนหรือไม่? (แม้จะใช้บัญชีหรือโทรศัพท์อื่น)
- ถ้าใช่ คุณจะไม่สามารถยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครซ้ำโดย Orb ได้อีก
-
ถ้าการลองซ้ำยังไม่สำเร็จ
- คุณอาจเจอการถูกปฏิเสธโดยผิดพลาด ซึ่งกรณีนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณถูกบล็อกถาวร หลายกรณีสามารถลองใหม่ในวันถัดไปและสำเร็จได้
- โปรดติดตามในแอปหรือช่องทางอย่างเป็นทางการของเรา: หากการลองใหม่ซ้ำ ๆ ยังล้มเหลว คุณอาจเห็นตัวเลือกในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หรือคุณสามารถขอความช่วยเหลือผ่านช่องทางฝ่ายสนับสนุนโดยเฉพาะที่นี่: ฉันจะติดต่อกับ World ผ่านโซเชียลมีเดียได้อย่างไร
สิ่งสำคัญที่ควรทราบ
-
ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณจะยังคงเป็นความลับ
World ID ใช้เทคโนโลยีการรักษาความเป็นส่วนตัว รหัสม่านตาของคุณจะไม่สามารถย้อนกลับมาเชื่อมโยงตัวตนของคุณได้ -
เราไม่สามารถเปิดเผยสถานะการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครของแต่ละบุคคลได้
ด้วยเหตุผลด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัว เราไม่สามารถยืนยันได้ว่าการถูกปฏิเสธของคุณมาจากการซ้ำซ้อนหรือข้อผิดพลาด ข้อมูลเดียวที่มีให้คือสิ่งที่คุณเห็นในแอป -
ระบบมีความแม่นยำสูงแต่ไม่สมบูรณ์แบบ
ทีมของเรากำลังปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อลดข้อบกพร่องให้ยิ่งน้อยลง
โดยสรุป: การยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครส่วนใหญ่ที่ล้มเหลวมักเกิดจากคุณเคยได้รับการยืนยัน World ID ที่ Orb แล้ว กรณีที่พบได้น้อยอาจเกิดจากข้อผิดพลาดชั่วคราว การลองใหม่หนึ่งหรือสองครั้งมักช่วยได้
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ
ฉันควรคาดหวังอะไรเมื่อไปยืนยัน World ID ที่สถานที่ให้บริการ Orb?
การยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครโดย Orb เป็นกระบวนการที่รวดเร็วและง่ายดาย ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที ก่อนจะไปที่สถานที่ให้บริการ Orb คุณควรเตรียมตัวเพื่อทราบสิ่งที่ควรคาดหวังเพื่อให้ประสบการณ์ลงทะเบียนเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย ด้านล่างนี้คุณจะพบคำถามและคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับกระบวนการนี้
หรือสามารถอ่านคำแนะนำได้ในบล็อกโพสต์นี้: เคล็ดลับและแนวทางที่ดีที่สุดในการยืนยัน World ID ของคุณที่ Orb
-
ฉันควรเตรียมตัวหรือระวังอะไรบ้างก่อนเดินทางไปสถานที่ให้บริการ Orb?
- โปรดนำโทรศัพท์ของคุณไปด้วย และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแบตเตอรี่มากพอสำหรับการสมัครใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์
- อุปกรณ์ของคุณต้องมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่แข็งแรงและเชื่อถือได้
- ไปตรงเวลา คุณจะไม่สามารถยืนยันความเป็นมนุษย์ก่อนหรือหลังเวลาการนัดหมายของคุณได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไปยังสถานที่นัดหมายที่ถูกต้อง
- อย่าใส่คอนแทคเลนส์ แบบมีสีหรือแบบแข็ง (แบบนิ่มสามารถใส่ได้) หากคุณใส่แว่นตา กรุณาถอดออกชั่วคราวขณะทำการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใคร
- ควรแต่งหน้าน้อยที่สุดหรือไม่แต่งเลย เพราะเครื่องสำอางบางชนิดอาจสะท้อนแสงและทำให้ Orb ประมวลผลภาพได้ยากขึ้น
- Operator ที่สถานที่ให้บริการ Orb ไม่ควรทำสิ่งต่อไปนี้:
- จับโทรศัพท์ของคุณเอง อย่าให้บุคคลแปลกหน้าจับโทรศัพท์ของคุณเด็ดขาด!
- ขอเงิน คริปโทเคอร์เรนซี หรือของขวัญใด ๆ
- ขอข้อมูลส่วนตัว เช่น เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลแอดเดรส
- เสนอสิ่งใด ๆ รวมถึงเงิน เพื่อแลกเปลี่ยนกับ World ID หรือสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้องกับแอป
- หาก Operator กระทำสิ่งใดตามข้างต้น (หรือหากคุณมีข้อกังวลด้านความปลอดภัยอื่น ๆ) กรุณาหยุดโต้ตอบกับ Operator ทันทีและรายงานไปยังทีมสนับสนุนของเรา คุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำในบทความนี้เพื่อดำเนินการดังกล่าว: ฉันไม่พบสิ่งที่ต้องการ จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร?
- โปรดอ่าน บทความศูนย์ช่วยเหลือเกี่ยวกับวิธีการรักษาความปลอดภัยให้กับแอป World ID ของคุณ ของเรา
- โปรดระวังกลโกงและวิธีหลีกเลี่ยง อ่าน บทความศูนย์ช่วยเหลือเกี่ยวกับวิธีการหลีกเลี่ยงกลโกงที่สถานที่ให้บริการ Orb ของเรา
-
ฉันจะหาตำแหน่ง QR code ของฉันเพื่อแสดงให้กับ Orb ได้ที่ไหน?
เมื่อยืนยัน World ID ของคุณกับ Orb คุณต้องเตรียม QR code ให้พร้อมสำหรับการสแกน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อหา QR code เมื่อคุณอยู่ที่สถานที่ให้บริการ Orb และพร้อมสำหรับการยืนยัน:
1. เปิดแท็บ ข้อมูลประจำตัว ในแอป World ID จากนั้นแตะ รับการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใคร
2. ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการจนไปถึงหน้าจอนี้:
โปรดตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดอย่างรอบคอบก่อนดำเนินการต่อ จากนั้นเลือก ยอมรับและดำเนินการต่อ เมื่อคุณพร้อม
3. คุณจะเห็นวิดีโอที่อธิบายเกี่ยวกับกระบวนการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใคร
4. หลังจากรับชมวิดีโอแล้ว QR code จะถูกสร้างขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ
แสดง QR code ของคุณให้กับ Orb เพื่อเริ่มกระบวนการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใคร หากต้องการออกจากหน้าจอนี้ เพียงแตะ X ที่ด้านบนของหน้าจอ
-
ทำไม QR code ของฉันถึงสแกนไม่ได้?
หากคุณมีปัญหาในการสแกน QR code โปรดปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้:
- เพิ่มความสว่างหน้าจออุปกรณ์ของคุณ โดยปกติ QR code จะสแกนไม่ได้หากความสว่างหน้าจอไม่เพียงพอ
- จัดตำแหน่ง QR code ให้ไม่อยู่ในแสงแดดโดยตรง ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแสงสะท้อนบนหน้าจอที่จะป้องกันไม่ให้ QR code ถูกอ่าน
- อย่าซูม QR code ทั้งหมดของ QR code ควรมองเห็นได้ รวมถึงขอบสีขาวรอบ ๆ ด้วย
-
ควรปฏิบัติอย่างไรเมื่อต้องแสดงใบหน้าของฉันต่อหน้า Orb?
Orb จะเริ่มประมวลผลภาพม่านตาของคุณเพื่อยืนยันว่าคุณคือมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใคร โดยปกติกระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณหนึ่งนาที และคุณจะเห็นแถบแสดงความคืบหน้าสว่างรอบหน้าจอของ Orb เพื่อให้ขั้นตอนนี้เป็นไปอย่างราบรื่น:
- ถอดหน้ากากหรือแว่นตาทุกชนิดออก
- หมวกหรือของที่สวมศีรษะบางประเภทยังอาจก่อให้เกิดเงาบนใบหน้า กรุณาถอดออกหากเป็นไปได้
- ลืมตากว้างๆ และพยายามอย่ากะพริบตา ลองก้มคางและมองขึ้นไปที่ Orb สิ่งนี้จะช่วยให้ตาคุณเปิดกว้างและช่วยให้ม่านตาชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับ Orb
- โปรดหลีกเลี่ยงการมองออกไปจากหน้าจอของ Orb การละสายตาขณะประมวลผลภาพจะทำให้การติดตามของ Orb ถูกรีเซ็ต
- ระหว่างการยืนยัน กรุณานิ่งศีรษะและร่างกายของคุณ
ระหว่างกระบวนการนี้ อย่าลืมมองที่ Orb ไม่ใช่แอนิเมชันความคืบหน้าบนโทรศัพท์ของคุณ และอย่าปิดแอปทันทีหลังจบการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใคร
-
แอประบุว่าการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครล้มเหลว ฉันควรทำอย่างไร?
- ปิดแอปอย่างสมบูรณ์ เปิดใหม่ แล้วลองอีกครั้ง
- เช็กให้แน่ใจว่าคุณใช้ World ID App เวอร์ชันล่าสุด
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ
ฉันสามารถยืนยันความเป็นมนุษ์ที่จุดให้บริการ Orb โดยไม่มีพนักงานได้อย่างไรบ้าง?
ภาพรวม
ด้วยการเปิดตัว Orbs รุ่นใหม่ในบางพื้นที่ ตอนนี้คุณสามารถทำการยืนยัน World ID ได้ด้วยตัวเองอย่างรวดเร็ว แม่นยำ และสะดวกสบาย โดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากพนักงานหรือ Operator
สิทธิประโยชน์
- ความง่ายและความยืดหยุ่น : ดำเนินการยืนยันด้วยตนเองตามความสะดวกของคุณ
- ประสบการณ์ที่ได้รับคำแนะนำ : ข้อเสนอแนะแบบโต้ตอบที่ชัดเจนช่วยให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการจะราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
- ความเป็นส่วนตัวที่เหนือกว่า: จัดการข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย ดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณตลอดการยืนยัน
ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อทำการยืนยัน World ID ด้วยตัวเองที่ Orb
หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการเตรียมตัวและสิ่งที่ควรคาดหวังที่สถานที่ให้บริการ Orb โปรดอ่านแหล่งข้อมูลเหล่านี้:
บทความศูนย์ช่วยเหลือ - ฉันจะได้รับประสบการณ์อย่างไรเมื่อเดินทางไปยืนยัน World ID ที่สถานที่ให้บริการ Orb?
บทความบล็อก- เคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการยืนยัน World ID ของคุณที่ Orb
วิธีการทำงาน
ขั้นตอนที่ 1: สแกน QR code
- เริ่มกระบวนการตรวจสอบโดยแตะ “ยอมรับและดำเนินการต่อ” ในแอปของคุณ
- QR code จะปรากฏบนหน้าจอของคุณ แสดงรหัสนี้ให้กับอุปกรณ์ Orb โดยตรง
- หากคุณต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม ให้แตะปุ่ม “ความช่วยเหลือ” เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียด
- ถ้าคุณมีการนัดหมายอยู่แล้ว คุณจะไปยังขั้นตอนถัดไปเลย แต่ถ้ายังไม่มี แอปจะช่วยแนะนำให้คุณนัดหมาย
ขั้นตอนที่ 2: การจัดตำแหน่งตัวคุณสำหรับขั้นตอนการยืนยัน
- แอปจะแจ้งคำสั่งให้คุณทราบ: “ถือโทรศัพท์ของคุณไว้ข้าง Orb”.
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ.
ขั้นตอนที่ 3: ปรับให้เหมาะสมสำหรับการจับภาพ
- แอปกับ Orb จะให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยให้คุณอยู่ในท่าทางที่ถูกต้อง
- ระยะทาง : คุณจะได้รับคำเตือนเช่น "ขยับใบหน้าของคุณเข้ามาใกล้" ถ้าคุณอยู่ไกลเกินไป
- ความสูง : หากตำแหน่งของคุณสูงหรือต่ำเกินไป คุณจะเห็นคำแนะนำเช่น “ก้มหน้าลงเล็กน้อย”
- เสถียรภาพ : เมื่ออยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสม คุณจะเห็นข้อความยืนยัน: “ตำแหน่งที่สมบูรณ์แบบ!”
- มุมมองที่ชัดเจน : หากมีสิ่งใดกีดขวางใบหน้าของคุณ (เช่น แว่นตา) คุณจะได้รับแจ้งให้ถอดออก
- การตรวจจับใบหน้า : หาก Orb ไม่สามารถตรวจจับใบหน้าของคุณได้ คุณจะเห็นข้อความ: “Orb ไม่สามารถเห็นใบหน้าของคุณ”
ขั้นตอนที่ 4: การจับภาพอัตโนมัติ
- เมื่อวางตำแหน่งถูกต้อง Orb จะถ่ายภาพใบหน้าและดวงตาของคุณโดยอัตโนมัติ
- แสงสีเหลืองนวลรอบ ๆ Orb จะแสดงความคืบหน้าของการยืนยันของคุณ
- คุณจะได้ยินเสียงที่ไพเราะ เป็นสัญญาณว่ากระบวนการได้เริ่มต้นแล้ว
ขั้นตอนที่ 5: ผลการยืนยัน
- เมื่อยืนยันความเป็นมนุษย์สำเร็จแล้ว คุณสามารถดำเนินการขั้นตอนถัดไปในแอปของคุณได้อย่างราบรื่น
- หากการยืนยันนไม่สำเร็จ จะมีคำแนะนำที่ชัดเจนและทำตามได้ง่ายเพื่อช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา
- หาก Orb หมดเวลา (ไม่ตรวจพบใบหน้า) คุณจะเห็นข้อความ: “หมดเวลา ไม่สามารถมองเห็นใบหน้าได้”
- การสั่นเบา ๆ บนมือถือของคุณจะเตือนให้คุณดูหน้าจอเพื่อรับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์
หากคุณพบปัญหาในการดำเนินการยืนยันความเป็นมนุษย์ แม้ว่าจะลองทำตามขั้นตอนแก้ไขปัญหาที่แนะนำทั้งหมดแล้ว กรุณาติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของเราผ่านแอป World ID ของคุณ
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ