การตรวจสอบ Orb
ฉันจะสั่งให้จัดส่ง Orb ไปยังที่อยู่ของฉันได้อย่างไร?
ขอรับบริการการยืนยันความเป็นมนุษย์ด้วย Orb ที่บ้าน
ด้วยบริการ Orb Delivery จะมี Operator นำ Orb ไปยังสถานที่ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการยืนยัน World ID ได้โดยไม่ต้องเดินทางไปยังสถานที่ให้บริการ Orb แบบประจำ คุณสามารถเลือกช่วงเวลาที่สะดวกสำหรับคุณได้ และ Operator ที่ผ่านการยืนยันแล้วจะนำ Orb ไปพบคุณภายในช่วงเวลาที่คุณจองไว้
การให้บริการ: ปัจจุบัน Orb Delivery ให้บริการเฉพาะในบางเมือง และเฉพาะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เท่านั้น
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
- ตัวเลือกนี้สำหรับมนุษย์ที่ยังไม่เคยยืนยันความเป็นมนุษย์ของ World ID ที่ Orb
- คุณต้องเปิดสิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่งสำหรับแอป World ID เพื่อใช้งานฟีเจอร์นี้
- คุณสามารถมีคำสั่งซื้อที่ใช้งานพร้อมกันได้เพียงหนึ่งรายการเท่านั้น
คาดหวังอะไรจากการเข้าร่วมเซสชันของคุณ
Operator จะมาถึงสถานที่ของคุณภายในช่วงเวลาที่คุณจองไว้ โดยนำ Orb มาด้วย การยืนยันดังกล่าวใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีต่อคน
สถานที่นัดพบ
- Operator จะไม่เข้าไปในบ้านหรืออพาร์ทเมนต์ส่วนตัว
- หากคุณอยู่ที่บ้าน กรุณานัดพบที่หน้าประตูบ้านหรือทางเข้าอาคารของคุณ
- หากคุณอยู่อาคารชุดหรือโรงแรม ล็อบบี้มักจะเหมาะสมสำหรับการนัดพบ
- Operator อาจโทรหาคุณผ่านแอปเมื่ออยู่ระหว่างทางหรือใกล้ถึงแล้ว — การโทรเป็นแบบไม่เปิดเผยตัวตน และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะไม่ถูกเปิดเผย
เตรียมตัวอย่างไรเพื่อการสแกนที่สำเร็จ
- หาแหล่งที่มีแสงสว่างสม่ำเสมอ — หลีกเลี่ยงการยืนตรงหน้าต่างที่มีแสงจ้า หรือในแดดแรง เพราะอาจมีผลต่อการสแกน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่เพียงพอในการยืนต่อหน้า Orb อย่างสะดวกสบาย
- เปิดแอป World ID ของคุณและเตรียมพร้อมเมื่อ Operator มาถึง
- หากคุณจองสำหรับกลุ่ม โปรดทราบว่าสามารถยืนยันความเป็นมนุษย์ได้สูงสุด 5 คน ต่อหนึ่งเซสชัน
วิธีสั่งจัดส่ง Orb
- ในแอป World ID ของคุณ ให้เปิดแท็บ ข้อมูลประจำตัว
- แตะปุ่ม Get verified
- ไปที่ Find an Orb
- อนุญาตตำแหน่ง เพื่อดำเนินการต่อ
- แตะตัวเลือก Orb Delivery
- กรอกหรือค้นหาที่อยู่สำหรับจัดส่งของคุณ
- ยืนยันที่อยู่ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- เลือกวันที่และเวลา
- กรอกจำนวนบุคคลที่ต้องการยืนยัน World ID กับ Orb โดยสามารถยืนยันได้สูงสุด 5 คนต่อหนึ่งเซสชัน
- อนุญาตการแจ้งเตือนเมื่อมีการแจ้งเตือนขึ้น
- เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อรับรหัสการยืนยัน และให้ Operator สามารถติดต่อคุณได้
- รหัสยืนยันจะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ กรอกรหัสดังกล่าวเพื่อดำเนินการต่อ
- ตรวจสอบข้อมูลของคุณ แล้วแตะ ยืนยันคำสั่งซื้อ
- รอจนกว่าหน้ายืนยันคำสั่งซื้อจะแสดงเพื่อเสร็จสิ้นการจองของคุณ
- เมื่อ Operator มาถึงแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือน แตะ เริ่มการยืนยัน เพื่อเริ่มต้น
คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์การยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ Orb ได้ในบทความนี้: ฉันจะยืนยันความเป็นมนุษย์ที่สถานที่ให้บริการ Orb โดยไม่มีเจ้าหน้าที่ได้อย่างไร?
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถติดต่อ Operator ได้หรือไม่?
ใช่ การโทรจะดำเนินการผ่านแอป และหมายเลขของคุณจะไม่ถูกเปิดเผย
ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่?
ใช่ คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ก่อนที่ Orb จะถูกจัดส่งถึงคุณ
โปรดทราบ:
- คำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกจะถูกรวมในการจำกัดจำนวนครั้งต่อสัปดาห์ของคุณด้วย
- คุณสามารถทำการจองได้สูงสุด 3 ครั้งต่อสัปดาห์
ทำไมฉันถึงไม่เห็น Orb Delivery?
คุณอาจไม่เห็นตัวเลือกนี้หาก:
- ฟีเจอร์นี้ยังไม่เปิดให้บริการในพื้นที่ของคุณ
- ไม่ได้เปิดใช้งานการอนุญาตตำแหน่ง
- ไม่มีช่วงเวลาให้เลือก
ฉันจะเตรียมตัวอย่างไรสำหรับการยืนยันความเป็นมนุษย์ด้วย Orb?
ดูหัวข้อ สิ่งที่คาดหวังจากเซสชันของคุณ ข้างต้น สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการยืนยันความเป็นมนุษย์ โปรดดู: ฉันควรคาดหวังอะไรเมื่อยืนยัน World ID ที่สถานที่ให้บริการ Orb?
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ
Orb ทำงานยังไง?
Orb จะจับภาพและประมวลผลรูปถ่ายเพื่อยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครของคุณ — โดยไม่เก็บภาพของคุณไว้ Orb จะถ่ายภาพใบหน้าและตาของคุณ จากนั้นเข้ารหัสข้อมูลและส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งโดยค่าเริ่มต้นจะมีเพียงคุณเท่านั้นที่ควบคุมได้
จากภาพถ่ายเหล่านั้น Orb ยังสร้าง รหัสที่เข้ารหัสถาวร ซึ่งถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลที่ปลอดภัยหลายแห่ง รหัสเหล่านี้คือสิ่งที่ป้องกันไม่ให้ใครยืนยันความเป็นมนุษย์ได้ซ้ำ ระบบจะประมวลผลผ่าน เทคโนโลยีการคำนวณแบบหลายฝ่ายที่ปลอดภัย (SMPC) ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีฝ่ายใดมีข้อมูลทั้งหมดในครอบครองเลย
Orb จะทำให้ตาเธอเจ็บไหม?
ไม่ใช่ Orb ปลอดภัยสุด ๆ ไม่เป็นอันตรายต่อดวงตาของคุณเลย
Orb ได้รับการสร้างขึ้นเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยดวงตาระหว่างประเทศ รวมถึง IEC 62471 ซึ่งเป็นมาตรฐานทางเทคนิคสำหรับความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ถ่ายภาพที่ใช้แสง ในขณะที่ World พัฒนาเทคโนโลยีสำหรับยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครและความเป็นตัวบุคคล ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวก็ยังคงเป็นหัวใจสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง
ภาพที่ถ่ายโดย Orb จะเกิดอะไรขึ้นบ้าง
Orb ใช้เพื่อยืนยันความเป็นมนุษย์และความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครของบุคคล ในฐานะส่วนหนึ่งของโปรโตคอล World ID นี่คือขั้นตอนการทำงานทั้งหมดแบบ end to end:
- ตรวจสอบความมีชีวิต — Orb จะยืนยันก่อนว่ามีมนุษย์จริงยืนอยู่ตรงหน้ามันจริง ๆ
- การประมวลผลภาพ — รูปถ่ายดวงตาจะได้รับการสกัดและเข้ารหัสถาวรให้เป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ กลุ่มอิสระจะประมวลผลข้อมูลเหล่านั้นผ่าน SMPC เพื่อยืนยันความไม่ซ้ำใครของคุณ
- การบรรจุหีบห่อ & การถ่ายโอน — ภาพถ่ายและอนุพันธ์ของภาพทุกภาพจะถูกเข้ารหัสและ "เซ็นรับรอง" โดย Orb เพื่อรับประกันความถูกต้องแท้จริง แล้วจึงส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์ของ Orb
- แบ็กเอนด์ไม่สามารถเห็นข้อมูลของคุณ — เซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์ที่ส่งข้อมูลไปยังโทรศัพท์ของคุณ ไม่สามารถถอดรหัสข้อมูลได้ มีเพียงโทรศัพท์ของคุณเท่านั้นที่สามารถทำได้
- ลบต้นฉบับ — Orb จะลบภาพที่บันทึกไว้ทันทีหลังจากประมวลผลเสร็จสิ้น
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Orb โปรดไปที่โพสต์บล็อกคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Orb ของเรา
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ
ฉันจะหา Orb ใกล้ตัวฉันได้อย่างไร?
Find an Orb
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อ Find an Orb โดยใช้แอป World ID ของคุณ:
1. เปิดแอป World ID และแตะไปที่ ข้อมูลประจำตัว เพื่อ ยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใคร
2. เลือก Find an Orb
3. แตะปุ่ม อนุญาตให้ใช้ตำแหน่งที่ตั้ง หากคุณต้องการดูสถานที่ให้บริการ Orb ที่ใกล้ที่สุด หรือเลือก ข้าม เพื่อดำเนินการต่อ หมายเหตุ: แนะนำให้เลือกอนุญาตเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำที่สุด เนื่องจากคุณจะไม่สามารถกรอกตำแหน่งที่ตั้งด้วยตนเองได้
ไปที่สถานที่ให้บริการ Orb
ดูสถานที่ที่คุณสามารถพบ Orb ได้ แต่ละสถานที่จะมีที่อยู่และเวลาเปิดทำการแสดงไว้
สถานที่ให้บริการ Orb สามารถเดินเข้าไปได้เลย — ไม่จำเป็นต้องมีการนัดหมาย คุณสามารถไปในเวลาเปิดทำการของสถานที่นั้น และเมื่อคุณอยู่กับ Orb ให้แตะ ฉันอยู่กับ Orb แล้ว ในแอปเพื่อเริ่มการยืนยัน
ฉันสามารถทำอะไรได้บ้างหากไม่มี Orb ใกล้ฉัน?
แม้อาจยังไม่มี Orb ในพื้นที่ของคุณ แต่เรากำลังขยายเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง และจะมี Orb เพิ่มขึ้นทั่วโลกในอนาคต
ความพร้อมให้บริการของ Orb ในแต่ละประเทศขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง เช่น กฎระเบียบในแต่ละภูมิภาคและทรัพยากรนักพัฒนาของเรา คุณสามารถเลือก แจ้งเตือนฉัน และลงทะเบียนอีเมลของคุณเพื่อรับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครด้วย Orb ในประเทศของคุณ
ติดตาม ช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการของเรา เพื่อรับประกาศเกี่ยวกับความพร้อมให้บริการในอนาคต.
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ
ทำไมการยืนยัน World ID ของฉันถึงล้มเหลว?
เมื่อคุณพยายามยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครด้วย World ID ที่ Orb คุณอาจเห็นข้อความนี้ในแอป World ID ของคุณ:
“การยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครของ World ID ไม่สำเร็จ”
สิ่งนี้อาจสร้างความสับสนหรือทำให้รู้สึกหงุดหงิด ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณควรรู้ — และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับปัญหานี้
หมายเหตุ: สำหรับคำถามเกี่ยวกับการยืนยันอายุ โปรดไปที่บทความนี้แทน ฉันจะยืนยันวันเกิดของฉันได้อย่างไร
ทำไมการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครจึงล้มเหลว?
มีสองสาเหตุหลักที่ทำให้การยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครอาจไม่สำเร็จ:
-
คุณอาจเคยยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครแล้ว
World ID รับรองว่าทุกคนสามารถสมัครเข้าร่วมได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น หากระบบตรวจพบว่าคุณได้สร้าง World ID แล้ว (แม้จะใช้โทรศัพท์ บัญชี หรืออีเมลที่แตกต่างกัน) ระบบจะไม่อนุญาตให้มีการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครอีกครั้ง -
ระบบเกิดข้อผิดพลาดโดยไม่ตั้งใจซึ่งพบได้น้อยมาก
ในบางกรณีที่พบได้น้อยมาก ระบบอาจปฏิเสธผู้ที่ไม่เคยสมัครเข้าร่วมมาก่อนโดยผิดพลาด หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมบล็อกโพสต์นี้: https://world.org/blog/engineering/biometric-performance-billion-person-scale
การแก้ไขปัญหา
หากคุณเห็น“การยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครของ World ID ไม่สำเร็จ” ลองทำดังนี้:
-
ลองยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครอีกครั้ง
- รอสักครู่แล้วลองใหม่อีกครั้ง
- ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่พบข้อผิดพลาดนี้จะสามารถดำเนินการสำเร็จหลังจากลองซ้ำ 1–2 ครั้ง
-
ตรวจสอบคุณภาพการสแกนของคุณ
- ลืมตาให้กว้างที่สุดเท่าที่จะทำได้ระหว่างการสแกน
- หลีกเลี่ยงการกระพริบตาในขณะที่ Orb จับภาพม่านตาของคุณ
- หากคุณอยู่ที่ Orb และมีเจ้าหน้าที่อยู่ อาจมีการเตือนให้คุณปรับตำแหน่งดวงตาของคุณ
-
คิดย้อนถึงการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครก่อนหน้านี้
- คุณเคยได้รับการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครของ World ID ที่ Orb มาก่อนหรือไม่? (แม้จะใช้บัญชีหรือโทรศัพท์อื่น)
- ถ้าใช่ คุณจะไม่สามารถยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครซ้ำโดย Orb ได้อีก
-
ถ้าการลองซ้ำยังไม่สำเร็จ
- คุณอาจเจอการถูกปฏิเสธโดยผิดพลาด ซึ่งกรณีนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณถูกบล็อกถาวร หลายกรณีสามารถลองใหม่ในวันถัดไปและสำเร็จได้
- โปรดติดตามในแอปหรือช่องทางอย่างเป็นทางการของเรา: หากการลองใหม่ซ้ำ ๆ ยังล้มเหลว คุณอาจเห็นตัวเลือกในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม หรือคุณสามารถขอความช่วยเหลือผ่านช่องทางฝ่ายสนับสนุนโดยเฉพาะที่นี่: ฉันจะติดต่อกับ World ผ่านโซเชียลมีเดียได้อย่างไร
สิ่งสำคัญที่ควรทราบ
-
ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณจะยังคงเป็นความลับ
World ID ใช้เทคโนโลยีการรักษาความเป็นส่วนตัว รหัสม่านตาของคุณจะไม่สามารถย้อนกลับมาเชื่อมโยงตัวตนของคุณได้ -
เราไม่สามารถเปิดเผยสถานะการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครของแต่ละบุคคลได้
ด้วยเหตุผลด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัว เราไม่สามารถยืนยันได้ว่าการถูกปฏิเสธของคุณมาจากการซ้ำซ้อนหรือข้อผิดพลาด ข้อมูลเดียวที่มีให้คือสิ่งที่คุณเห็นในแอป -
ระบบมีความแม่นยำสูงแต่ไม่สมบูรณ์แบบ
ทีมของเรากำลังปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อลดข้อบกพร่องให้ยิ่งน้อยลง
โดยสรุป: การยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครส่วนใหญ่ที่ล้มเหลวมักเกิดจากคุณเคยได้รับการยืนยัน World ID ที่ Orb แล้ว กรณีที่พบได้น้อยอาจเกิดจากข้อผิดพลาดชั่วคราว การลองใหม่หนึ่งหรือสองครั้งมักช่วยได้
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ
ฉันควรคาดหวังอะไรเมื่อทำการยืนยัน World ID ของฉันที่ Orb?
การยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครด้วย Orb เป็นกระบวนการที่รวดเร็วและง่ายดาย ซึ่งจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที ก่อนทำการยืนยัน คุณควรเตรียมตัวให้พร้อมเพื่อให้มั่นใจว่าการสมัครใช้งานจะเป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย ด้านล่างนี้คุณจะพบคำถามและคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับกระบวนการนี้
หรือสามารถอ่านคำแนะนำได้ในบล็อกโพสต์นี้: เคล็ดลับและแนวทางที่ดีที่สุดในการยืนยัน World ID ของคุณที่ Orb
-
ฉันควรเตรียมตัวหรือระวังอะไรบ้างก่อนเดินทางไปสถานที่ให้บริการ Orb?
- โปรดนำโทรศัพท์ของคุณไปด้วย และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแบตเตอรี่มากพอสำหรับการสมัครใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์
- อุปกรณ์ของคุณต้องมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่แข็งแรงและเชื่อถือได้
- อย่าสวม คอนแทคเลนส์สีหรือคอนแทคเลนส์แบบแข็ง (สามารถใช้คอนแทคเลนส์แบบนิ่มได้) หากคุณใส่แว่นตา คุณจะต้องถอดออกชั่วคราวระหว่างการยืนยัน
- ควรแต่งหน้าน้อยที่สุดหรือไม่แต่งเลย เพราะเครื่องสำอางบางชนิดอาจสะท้อนแสงและทำให้ Orb ประมวลผลภาพได้ยากขึ้น
- หากคุณไปยังสถานที่ให้บริการ Orb ที่มีพนักงาน พนักงานจะต้องไม่ทำสิ่งต่อไปนี้:
- จับโทรศัพท์ของคุณเอง อย่าให้บุคคลแปลกหน้าจับโทรศัพท์ของคุณเด็ดขาด!
- ขอเงิน คริปโทเคอร์เรนซี หรือของขวัญใด ๆ
- ขอข้อมูลส่วนตัว เช่น เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลแอดเดรส
- เสนอสิ่งใด ๆ รวมถึงเงิน เพื่อแลกเปลี่ยนกับ World ID หรือสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้องกับแอป
- หากพนักงานที่สถานที่ให้บริการ Orb คนใดทำสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น (หรือหากคุณมีข้อกังวลด้านความปลอดภัยอื่นๆ) กรุณาหยุดติดต่อกับบุคคลนั้นทันที และรายงานไปยังฝ่ายบริการช่วยเหลือของเรา คุณสามารถทำตามคำแนะนำในบทความนี้เพื่อแจ้งได้: ฉันหาเนื้อหาที่ต้องการไม่เจอ จะติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือได้อย่างไร?
- อ่านบทความใน ศูนย์ช่วยเหลือเกี่ยวกับวิธีรักษาความปลอดภัยให้กับแอป World ID ของคุณ.
- โปรดระวังกลโกงและวิธีหลีกเลี่ยง อ่าน บทความศูนย์ช่วยเหลือเกี่ยวกับวิธีการหลีกเลี่ยงกลโกงที่สถานที่ให้บริการ Orb ของเรา
-
จะหา QR code ของฉันเพื่อนำไปแสดงให้ Orb ได้อย่างไร?
เมื่อยืนยัน World ID ของคุณกับ Orb คุณต้องเตรียม QR code ให้พร้อมสำหรับการสแกน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อหา QR code เมื่อคุณอยู่ที่สถานที่ให้บริการ Orb และพร้อมสำหรับการยืนยัน:
1. เปิดแท็บ ข้อมูลประจำตัว ในแอป World ID จากนั้นแตะ รับการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใคร
2. ทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการจนไปถึงหน้าจอนี้:
โปรดอ่านข้อมูลทั้งหมดอย่างถี่ถ้วนก่อนจะดำเนินการต่อ จากนั้นเลือก ยอมรับและดำเนินการต่อ เมื่อคุณพร้อม.
3. คุณจะเห็นวิดีโอที่อธิบายเกี่ยวกับกระบวนการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใคร
4. หลังจากรับชมวิดีโอแล้ว QR code จะถูกสร้างขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ
แสดง QR code ของคุณให้กับ Orb เพื่อเริ่มกระบวนการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใคร หากต้องการออกจากหน้าจอนี้ เพียงแตะ X ที่ด้านบนของหน้าจอ
-
ทำไม QR code ของฉันถึงสแกนไม่ได้?
หากคุณมีปัญหาในการสแกน QR code โปรดปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้:
- เพิ่มความสว่างหน้าจออุปกรณ์ของคุณ โดยปกติ QR code จะสแกนไม่ได้หากความสว่างหน้าจอไม่เพียงพอ
- จัดตำแหน่ง QR code ให้ไม่อยู่ในแสงแดดโดยตรง ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแสงสะท้อนบนหน้าจอที่จะป้องกันไม่ให้ QR code ถูกอ่าน
- อย่าซูม QR code ทั้งหมดของ QR code ควรมองเห็นได้ รวมถึงขอบสีขาวรอบ ๆ ด้วย
-
ควรปฏิบัติอย่างไรเมื่อต้องแสดงใบหน้าของฉันต่อหน้า Orb?
Orb จะเริ่มประมวลผลภาพม่านตาของคุณเพื่อยืนยันว่าคุณคือมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใคร โดยปกติกระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณหนึ่งนาที และคุณจะเห็นแถบแสดงความคืบหน้าสว่างรอบหน้าจอของ Orb เพื่อให้ขั้นตอนนี้เป็นไปอย่างราบรื่น:
- ถอดหน้ากากหรือแว่นตาทุกชนิดออก
- หมวกหรือของที่สวมศีรษะบางประเภทยังอาจก่อให้เกิดเงาบนใบหน้า กรุณาถอดออกหากเป็นไปได้
- ลืมตากว้างๆ และพยายามอย่ากะพริบตา ลองก้มคางและมองขึ้นไปที่ Orb สิ่งนี้จะช่วยให้ตาคุณเปิดกว้างและช่วยให้ม่านตาชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับ Orb
- โปรดหลีกเลี่ยงการมองออกไปจากหน้าจอของ Orb การละสายตาขณะประมวลผลภาพจะทำให้การติดตามของ Orb ถูกรีเซ็ต
- ระหว่างการยืนยัน กรุณานิ่งศีรษะและร่างกายของคุณ
ระหว่างกระบวนการนี้ อย่าลืมมองที่ Orb ไม่ใช่แอนิเมชันความคืบหน้าบนโทรศัพท์ของคุณ และอย่าปิดแอปทันทีหลังจบการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใคร
-
แอประบุว่าการยืนยันความเป็นมนุษย์ที่ไม่ซ้ำใครล้มเหลว ฉันควรทำอย่างไร?
- ปิดแอปอย่างสมบูรณ์ เปิดใหม่ แล้วลองอีกครั้ง
- เช็กให้แน่ใจว่าคุณใช้ World ID App เวอร์ชันล่าสุด
- ดูบทความนี้สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยืนยันที่ล้มเหลว: ทำไมการยืนยัน World ID ของฉันถึงล้มเหลว?
- หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของเรา
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ
ฉันสามารถยืนยันความเป็นมนุษ์ที่จุดให้บริการ Orb โดยไม่มีพนักงานได้อย่างไรบ้าง?
ภาพรวม
ด้วยการเปิดตัว Orbs รุ่นใหม่ในบางพื้นที่ ตอนนี้คุณสามารถทำการยืนยัน World ID ได้ด้วยตัวเองอย่างรวดเร็ว แม่นยำ และสะดวกสบาย โดยไม่ต้องขอความช่วยเหลือจากพนักงานหรือ Operator
สิทธิประโยชน์
- ความง่ายและความยืดหยุ่น : ดำเนินการยืนยันด้วยตนเองตามความสะดวกของคุณ
- ประสบการณ์ที่ได้รับคำแนะนำ : ข้อเสนอแนะแบบโต้ตอบที่ชัดเจนช่วยให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการจะราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
- ความเป็นส่วนตัวที่เหนือกว่า: จัดการข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย ดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณตลอดการยืนยัน
ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อทำการยืนยัน World ID ด้วยตัวเองที่ Orb
หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการเตรียมตัวและสิ่งที่ควรคาดหวังที่สถานที่ให้บริการ Orb โปรดอ่านแหล่งข้อมูลเหล่านี้:
บทความศูนย์ช่วยเหลือ - ฉันจะคาดหวังอะไรเมื่อไปยืนยัน World ID ของฉันที่สถานที่ให้บริการ Orb?
บทความบล็อก- เคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการยืนยัน World ID ของคุณที่ Orb
วิธีการทำงาน
ขั้นตอนที่ 1: สแกน QR code
- เริ่มกระบวนการตรวจสอบโดยแตะ “ยอมรับและดำเนินการต่อ” ในแอปของคุณ
- QR code จะปรากฏบนหน้าจอของคุณ แสดงรหัสนี้ให้กับอุปกรณ์ Orb โดยตรง
- หากคุณต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม ให้แตะปุ่ม “ความช่วยเหลือ” เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียด
ขั้นตอนที่ 2: การจัดตำแหน่งตัวคุณสำหรับขั้นตอนการยืนยัน
- แอปจะแจ้งคำสั่งให้คุณทราบ: “ถือโทรศัพท์ของคุณไว้ข้าง Orb”.
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ.
ขั้นตอนที่ 3: ปรับให้เหมาะสมสำหรับการจับภาพ
- แอปกับ Orb จะให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยให้คุณอยู่ในท่าทางที่ถูกต้อง
- ระยะทาง : คุณจะได้รับคำเตือนเช่น "ขยับใบหน้าของคุณเข้ามาใกล้" ถ้าคุณอยู่ไกลเกินไป
- ความสูง : หากตำแหน่งของคุณสูงหรือต่ำเกินไป คุณจะเห็นคำแนะนำเช่น “ก้มหน้าลงเล็กน้อย”
- เสถียรภาพ : เมื่ออยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสม คุณจะเห็นข้อความยืนยัน: “ตำแหน่งที่สมบูรณ์แบบ!”
- มุมมองที่ชัดเจน : หากมีสิ่งใดกีดขวางใบหน้าของคุณ (เช่น แว่นตา) คุณจะได้รับแจ้งให้ถอดออก
- การตรวจจับใบหน้า : หาก Orb ไม่สามารถตรวจจับใบหน้าของคุณได้ คุณจะเห็นข้อความ: “Orb ไม่สามารถเห็นใบหน้าของคุณ”
ขั้นตอนที่ 4: การจับภาพอัตโนมัติ
- เมื่อวางตำแหน่งถูกต้อง Orb จะถ่ายภาพใบหน้าและดวงตาของคุณโดยอัตโนมัติ
- แสงสีเหลืองนวลรอบ ๆ Orb จะแสดงความคืบหน้าของการยืนยันของคุณ
- คุณจะได้ยินเสียงที่ไพเราะ เป็นสัญญาณว่ากระบวนการได้เริ่มต้นแล้ว
ขั้นตอนที่ 5: ผลการยืนยัน
- เมื่อยืนยันความเป็นมนุษย์สำเร็จแล้ว คุณสามารถดำเนินการขั้นตอนถัดไปในแอปของคุณได้อย่างราบรื่น
- หากการยืนยันนไม่สำเร็จ จะมีคำแนะนำที่ชัดเจนและทำตามได้ง่ายเพื่อช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา
- หาก Orb หมดเวลา (ไม่ตรวจพบใบหน้า) คุณจะเห็นข้อความ: “หมดเวลา ไม่สามารถมองเห็นใบหน้าได้”
- การสั่นเบา ๆ บนมือถือของคุณจะเตือนให้คุณดูหน้าจอเพื่อรับคำแนะนำที่เป็นประโยชน์
หากคุณพบปัญหาในการดำเนินการยืนยันความเป็นมนุษย์ แม้ว่าจะลองทำตามขั้นตอนแก้ไขปัญหาที่แนะนำทั้งหมดแล้ว กรุณาติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของเราผ่านแอป World ID ของคุณ
คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ