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World ID 幫助中心

為什麼我只能將一個帳戶連結到我的裝置?

我們為了保護您的帳戶及個人資料,其中一項措施是將每個裝置限定只能連結一個 World ID 應用程式帳戶。

每個裝置僅限一個帳戶的限制是一項重要的安全措施,旨在保護您的個人資料、防範詐騙,並確保每位使用者的帳戶皆維持安全並經過驗證身分。我們理解這可能會帶來一些不便,但這是維護我們平台安全性和完整性所必要的步驟。


遇到多個帳戶相關問題時該怎麼辦

如果我們的系統偵測到您的裝置之前已與另一個 World ID 應用程式帳戶關聯,您在登入或驗證身分新帳戶時可能會遇到問題。您可以這樣做:

  1. 登入您已驗證身分的帳戶:
    • 如果您已經擁有已驗證身分的帳戶,請登入該帳戶。這可確保您繼續使用已與您裝置綁定的帳戶。
  2. 恢復您的現有帳戶:
    • 如果您已經無法存取已驗證身分的帳戶,請嘗試使用您在帳戶設定中預先設置的任何登入方式來恢復帳戶。

重要事項:我們強烈建議您預先新增登入方式,以避免永久失去存取權。如需更多詳情,請參閱此文章:如何恢復我的帳戶存取權?

我能否在新裝置上登入現有帳戶?

可以。如果您更換裝置,您可以使用您的登入資料登入現有帳戶。請依照下列指引操作:如何將我的帳戶移轉到新手機?


譯文內容可能與原始英文內容略有不同。如有任何差異,請以該文章的英文版本為準,以確保資訊最準確無誤。

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