重要:a0我們強烈建議您在建立 World ID App 帳戶後,盡快設定登入方式。 說明請參閱 如何登入我的帳戶?
登入步驟
1. 開啟 World ID 應用程式並勾選同意條款與細則的框。
2. 輕觸登入。 請一律選此選項以登入既有帳戶。
3. 3. 選擇其中一種可用的復原方法以繼續:
- 通行密鑰
- Apple
4. 4. 請依照螢幕上的步驟完成登入流程:
-
通行密鑰:使用您連結至 World ID 應用程式帳戶的 Google 帳戶或 iCloud 鑰匙圈所綁定的通行密鑰作為登入方式。
注意:Google 通行密鑰設計為可透過 Google 密碼管理員與 Chrome 跨平台使用,而 Apple 通行密鑰則內建於 iCloud 鑰匙圈,主要同步於 Apple 裝置。 Google 通行密鑰現已可於 iOS 上使用,但 Apple 通行密鑰並未原生支援 Android 裝置。
- Apple:使用您已連結作為登入方式的 Apple ID 登入。
- Google:選擇或新增正確的 Google 帳戶以登入您的 World ID 應用程式。
| 1 - 通行密鑰 | 2 - Apple | 3 - Google |
|---|---|---|
- 選擇正確的登入方式後,您會看到確認帳戶已準備好使用的畫面。 此還原過程可能需要幾分鐘—請勿關閉應用程式。
疑難排解
請從下方顯示的情境選項中選擇一個,以取得相應的疑難排解指引。
我想將我的帳戶轉移到新手機。
如果您在還能存取另一台裝置上的帳戶時,嘗試在新裝置上恢復存取權,請依照本文步驟操作:如何將我的帳戶搬移至新手機?
我將 Apple 通行密鑰設為登入方式,且想在 Android 手機上恢復帳戶。
Apple 通行密鑰未原生支援 Android。 您可以改試以下選項:
- 使用其他 iOS 裝置恢復帳戶存取權。
- 如果您在帳戶設定中新增了多種登入方式,請嘗試使用 Apple 或 Google 選項登入。
我忘記了密碼/通行密鑰。
World ID 應用程式無法存取您的密碼或通行密鑰,因此我們的客服團隊無法協助您重設或恢復。 請嘗試使用您帳戶先前新增的其他登入方式登入(Apple 或 Google 帳戶)。
找不到我的帳戶。
如果找不到您選擇的登入方式或未連結至現有帳戶,請嘗試其他方法。 如果您從未建立過 World ID 應用程式帳戶,您可以選擇該選項。
譯文內容可能與原始英文內容略有不同。 如有任何差異,請以該文章的英文版本為準,以確保資訊最準確無誤。