哪些屬於隱私請求，哪些不屬於？

隱私請求專門針對您的個人資訊及其安全性的任何疑慮。如果您有關於帳號存取、備份遺失、變更使用者名稱或與營運者有關的問題，請聯絡我們的支援團隊。

此外，如果您有關於詐騙或欺詐的疑慮，也應聯絡客服團隊，除非涉及刪除您的個人資訊。例如，如果您希望刪除您的 World ID 資料，因為您開設帳戶時未滿 18 歲，或如果您曾被施壓完成 Orb 身分驗證，現在希望刪除您的資訊，在這些情況下，我們的隱私團隊可以協助您行使相關權利。

在聯絡隱私支援時，我需要提供任何個人資訊嗎？

一般來說，不需要您事先提供任何額外的個人資訊。極少數情況下，客服團隊可能會索取如用戶名稱等進一步資訊，以協助識別您於本系統中的帳戶。

重要：請記住，您不應與我們分享敏感資訊，例如照片、社會安全號碼、身份證號碼、地址或財務細節。保護您的資訊安全是我們的首要任務！

更新個人資料

您可以直接在 World ID 個人檔案的設定中，更新您的用戶名稱或手機號碼。詳情請參閱我們的幫助中心文章：如何更新我的帳戶設定？

注意：目前僅可在 World ID 應用程式中更新用戶名稱及個人頭像。電子郵件地址無法透過應用程式更改。

刪除個人資料

如果您想刪除您的個人資料，您可以按照我們的指南，在 World ID 應用程式中進行操作。當您在應用程式內刪除您的資料後，如有需要，也可以刪除該應用程式以及您可能有的任何備份資料。

您可以造訪Tools for Humanity 個人資料請求表單，提交請求表單以供隱私團隊審查。請盡可能詳實填寫，若您的請求與帳戶有關，務必輸入正確的用戶名稱。

如需了解更多有關我們如何使用及保護您個人資料的詳情，請參閱我們的隱私概覽及隱私聲明。

其他 隱私請求

如果您是使用者，提交隱私請求的最佳方式是透過我們的 隱私入口網站。我們專門的隱私客服團隊將協助您解答任何有關個人資料的問題。他們可以就以下事項為您提供指引：

• 如何取得您個人資訊的副本
• 如何刪除您的個人資訊
• 如何修改您的個人檔案資訊

隱私團隊無法協助：

• 登入或帳戶存取問題
• App 功能問題
• 詐騙或欺詐通報（除非您的請求涉及刪除個人資料）

您也可以按照以下步驟，透過您的 World ID 應用程式進入隱私入口網站：

1. 在首頁分頁，點擊您的個人頭像以開啟設定頁面。

2. 選擇隱私與安全

3. 選擇一般請求 

請記得僅透過本入口網站提交與隱私相關的請求。如果您的詢問屬於其他範疇，隱私團隊將無法通過該管道為您協助。若您的問題與行使隱私權無關，請改為聯繫我們的客服團隊。

譯文內容可能與原始英文內容略有不同。如有任何差異，請以該文章的英文版本為準，以確保資訊最準確無誤。