為保護您的隱私，並確保我們不會保留您的資訊超過必要期限，我們每天都會執行一次定期資料刪除程序。這個自動化程序會識別不活躍的帳戶，並刪除那些已非提供我們服務所必需的個人資料。

本文說明帳戶何時符合刪除資格、會刪除哪些資料，以及如果您希望將帳戶納入此流程時需要做什麼。

帳戶何時被視為不活躍？

帳戶若要符合自動刪除的資格，必須滿足特定的不活躍標準。

當出現以下情況時，帳戶會被視為不活躍：

• 該帳戶已經 24 個月或更長時間未使用。
• World ID 尚未通過 Orb 驗證身分。

• 該帳戶目前未因詐欺調查而被封鎖。

   

會刪除哪些資訊？

一旦帳戶符合上述條件，我們的系統會永久移除為符合法律合規而非必要的個人資料。 

包括以下內容：

• 個人檔案資訊：使用者名稱與個人頭像。
• 活動紀錄：使用者操作紀錄與通訊歷史。
• 支援紀錄：以往的支援票證及聊天歷史。
• 裝置資料：裝置指紋資料。
• 行銷資料：用於行銷溝通的資訊。

• 分析資料：我們系統中儲存的可選分析事件。

   

會保留哪些資訊？

我們僅在法律要求或防止詐騙時，才會保留有限的總資產資料。例如，我們可能會保留某些記錄以遵守下列規定：

• 稅務法規
• 財務報告義務

• 與我們服務條款相關違規調查

   

流程通常需要多久？

資料刪除程序每天運行一次。一旦您的帳戶符合資格，即已不活躍24 個月或更長時間，我們系統中的資料通常會在15 個工作日內完成刪除。

我可以要求提前刪除嗎？

是的。您無需等待 24 個月來執行此自動程序。如果您希望您的資料更早被刪除，請通過應用內支援聊天或我們的隱私平台聯繫我們的隱私支援團隊。
 

譯文內容可能與原始英文內容略有不同。如有任何差異，請以該文章的英文版本為準，以確保資訊最準確無誤。