帳戶刪除功能讓您可以完全掌控您的帳戶,允許您永久從 World ID App 移除您的個人檔案。
帳戶刪除和資料刪除是一樣的嗎?
不會。必須明確區分帳戶刪除與資料刪除,因為兩者用途不同。
資料刪除(「清除選擇性資料」)是指移除個人資訊,如個人檔案資料、選填分析資料與推播通知,以及用於訓練而捐贈的人臉和虹膜影像,同時讓您保留對 World ID App 的使用權限。
相比之下,帳戶刪除會永久移除使用者的 World ID 帳戶,導致無法存取所有與該帳戶相關的應用程式、備份與功能。這包括對 World App 的存取,因為在帳戶層級上應用程式之間並未區分——使用者只有一個帳戶,會共用於這兩款應用程式。因此,從其中一個應用程式刪除帳戶也會影響對另一款應用程式的存取。
從 World ID 應用程式刪除帳戶也會刪除你的備份與私鑰,此舉同時涵蓋 World App。
帳戶刪除
若要申請永久刪除您的帳戶,請按照以下步驟操作:
- 點擊左上角的個人資料照片。
- 選擇隱私 & 安全性選項。
- 輕按 Delete account.
- 接著您會被要求確認您的選擇。請點擊 確認刪除帳戶 以繼續。
確認刪除後會發生什麼事?
- 刪除程序最多可能需要 30 天完成。
- 您只會收到一次確認,其中包含請求的時間戳記。請妥善保存以備查詢。
- 一旦確認,您可以從裝置中移除 World ID App。
如果您計劃將來存取 World ID App,可以保留您的備份。 不過,如果您刪除備份,您的帳戶將無法復原。
如果您有超出刪除您可選數據的個人資料請求,請參考我們的文章:我可以去哪裡提交個人資料請求?以取得指引。
哪些資料會被刪除?
一旦您的帳戶被刪除,下列資料將無法再存取:
- 個人檔案資訊
- 帳戶資料
- 推播通知
- 用於模型訓練的選填資料
- World ID
帳戶刪除的例外情況
作為我們履行合規與法律義務的一部分,帳戶刪除流程有一個明顯的例外。遭標記為詐騙的使用者將會被通知,基於安全性考量,我們無法刪除其資訊。
如果您對帳戶刪除後被移除的資料細節有更多疑問,請透過我們的隱私入口網站聯絡我們。
如果我想刪除我的資料,卻失去了 World ID 應用程式的存取權會怎樣?
如果您希望刪除 World ID 應用程式資料但無法存取該應用程式,您可以請求我們的客服團隊協助(透過應用程式)或透過我們的官方社群媒體客服渠道,協助您尋回帳戶。一旦您重新取得存取權,就可以依上述步驟刪除您的資料。
如果您未能透過應用程式完成資料刪除,且已連續二十四個月未使用(成為非活躍使用者),我們會在定期的資料刪除程序中確保您的資料被刪除。透過這個流程,我們會清理資料庫中不再需要保存或處理的資訊。
譯文內容可能與原始英文內容略有不同。如有任何差異,請以該文章的英文版本為準,以確保資訊最準確無誤。