Datenspeicherungsregeln und Einschränkungen bei der Kontowiederherstellung

Sicherheit und Datenschutz haben bei uns oberste Priorität. Um ein hohes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, haben wir strenge Regeln zur Datenspeicherung implementiert, die sicherstellen, dass du stets die Kontrolle über deine personenbezogenen Informationen und deine Kontodaten hast.

Aus folgenden Gründen können wir dir nicht bei der Wiederherstellung von Konten in deinem Namen helfen:

1. Nicht-kustodiale Kontostruktur

Die World ID App arbeitet als nicht verwahrender Dienst, was bedeutet, dass wir keinen Zugriff auf deine Private Keys, Passkeys, Passwörter oder andere sensible Informationen haben, die mit deinem Konto verknüpft sind. Dies stellt sicher, dass nur du die Kontrolle über dein Konto hast, bedeutet jedoch auch, dass wir dir bei Verlust deiner Passwörter, Passkeys oder Private Keys nicht weiterhelfen können.

Wichtige Punkte:

• Deine Schlüssel, deine Kontrolle: Da wir deine Private Keys, Passkeys oder Passwörter nicht speichern, bist nur du in der Lage, den Zugriff auf dein Konto zu verwalten.
• Kein Backdoor-Zugang: Unser System ist so konzipiert, dass weder Backdoor- noch administrativer Zugriff auf Nutzerkonten möglich ist, sodass wir nicht direkt eingreifen können.

2. Verantwortung des Nutzers

Aufgrund unseres nicht verwahrenden Modells ist es wichtig, dass du die Verantwortung für die Sicherung deiner eigenen Kontoinformationen übernimmst. Wir empfehlen dir dringend, alle verfügbaren Sicherheitsfunktionen zu aktivieren, um dein Konto zu schützen.

3. Was du tun kannst

Falls du den Zugriff auf dein Konto verlierst, kannst du Folgendes tun:

• Verwende eine gespeicherte Anmeldemethode: Wenn du eine Anmeldemethode in deinen Kontoeinstellungen eingerichtet hast, kannst du diese zur Wiederherstellung deines Kontos nutzen.
• Verifizierung über Orb: Unser Team hat Orb-Verifizierung als zusätzliche Methode zur Kontowiederherstellung implementiert.
• Weitere Informationen finden Sie in folgendem Artikel: Wie stelle ich den Zugriff auf mein Konto wieder her?

4. Wie wir helfen

Auch wenn wir dein Konto nicht für dich wiederherstellen können, begleiten wir dich bei den Schritten zum Schutz deines Kontos und bei der Fehlerbehebung:

• Hilfecenter: Besuchen Sie weitere Artikel in unserem Hilfecenter, um ausführliche Informationen zu Kontosicherheit und Wiederherstellungsoptionen zu erhalten.
• Support-Team: Kontaktieren Sie unser Support-Team, um Anleitungen zu erhalten, wie Sie Ihr Konto absichern und zukünftige Probleme vermeiden können.

Indem wir dir die vollständige Kontrolle über dein Konto geben, helfen wir, dass deine Daten sicher bleiben. Denke daran, alle verfügbaren Sicherheitsfunktionen zu nutzen und deine Kontoinformationen sicher aufzubewahren.

Übersetzungen können vom ursprünglichen englischen Inhalt geringfügig abweichen. Im Falle von Unstimmigkeiten lies bitte die englische Version des Artikels, um korrekte Informationen zu erhalten.