Problemas para iniciar sesión
Si tienes problemas para iniciar sesión, primero asegúrate de que:
- Solo tengas una cuenta verificada.
- Tu dispositivo esté vinculado a solo una cuenta.
Por razones de seguridad, la aplicación no permite múltiples cuentas.
Luego intenta lo siguiente:
- Fuerza el cierre de la aplicación y vuelve a abrirla
- Actualiza a la versión más reciente de la aplicación
Restaurar el acceso
También puedes intentar restaurar tu cuenta usando cualquier método de inicio de sesión guardado previamente en los ajustes de tu cuenta de World App.
Antes de intentar recuperar tu cuenta:
- Asegúrate de haber añadido al menos un método de acceso
- Obtén más información aquí: ¿Cómo ingreso a mi cuenta?
Recomendamos enfáticamente añadir al menos un método de acceso antes de tomar otras acciones.
Para más detalles sobre la restauración de la cuenta, visita este artículo: ¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta?
Para recuperar el acceso a tu cuenta en un dispositivo nuevo, consulta: ¿Cómo puedo transferir mi cuenta a un teléfono nuevo?
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo en caso de que haya alguna discrepancia.