Problemi di accesso
Se non riesci ad accedere, assicurati prima di:
- Hai solo un account verificato.
- Il tuo dispositivo è collegato a un solo account.
Per motivi di sicurezza, l'app non supporta account multipli.
Quindi prova:
- Esegui una chiusura forzata dell'app, quindi riaprila
- Aggiorna all'ultima versione dell'app
Ripristino dell'accesso
Puoi anche provare a ripristinare il tuo account utilizzando un qualsiasi metodo di accesso già salvato nelle impostazioni del tuo account.
Prima di tentare il recupero:
- Assicurati di aver aggiunto almeno un metodo di accesso
- Per saperne di più qui: Come accedo al mio account?
Consigliamo vivamente di aggiungere almeno un metodo di accesso prima di intraprendere ulteriori azioni.
Per ulteriori dettagli sul ripristino dell'account, visita questo articolo: Come recupero l'accesso al mio account?
Per ripristinare l'accesso all'account su un nuovo dispositivo, consulta: Come faccio a trasferire il mio account su un nuovo telefono?
Le traduzioni possono differire leggermente dal contenuto originale in inglese. Per le informazioni più accurate, fai riferimento alla versione in inglese dell'articolo in caso di eventuali discrepanze.