Memahami Peraturan Penyimpanan Data dan Had Pemulihan Akaun
Keselamatan dan privasi anda adalah keutamaan utama kami. Untuk mengekalkan tahap keselamatan tertinggi, kami telah melaksanakan peraturan penyimpanan data yang ketat bagi memastikan maklumat peribadi dan butiran akaun anda kekal di bawah kawalan anda.
Ini sebab mengapa kami tidak dapat membantu anda memulihkan akaun bagi pihak anda:
1. Struktur Akaun Bukan Penjagaan
Aplikasi World ID beroperasi sebagai perkhidmatan bukan kustodian, yang bermaksud kami tidak mempunyai akses kepada kunci peribadi, passkey, kata laluan, atau sebarang maklumat sensitif lain yang berkaitan dengan akaun anda. Ini memastikan hanya anda yang mempunyai kawalan ke atas akaun anda, tetapi ia juga bermaksud jika anda kehilangan kata laluan, passkey, atau kunci peribadi, kami tidak dapat memulihkannya untuk anda.
Perkara Utama:
- Kunci Anda, Kawalan Anda: Oleh kerana kami tidak menyimpan private key, passkey, atau kata laluan anda, hanya anda yang boleh mengurus akses ke akaun anda.
- Tiada Akses Pintu Belakang: Sistem kami direka tanpa sebarang pintu belakang atau akses pentadbiran ke akaun pengguna, menjadikan ia mustahil untuk kami campur tangan secara langsung.
2. Tanggungjawab Pengguna
Kerana model bukan kustodian kami, adalah penting anda bertanggungjawab dalam menjaga keselamatan maklumat akaun anda sendiri. Kami sangat mengesyorkan agar anda mengaktifkan semua ciri keselamatan yang tersedia untuk membantu melindungi akaun anda.
3. Apa Yang Boleh Anda Lakukan
Jika anda terkunci daripada akaun anda, berikut adalah apa yang boleh anda lakukan:
- Gunakan Kaedah Log Masuk Yang Disimpan: Jika anda telah menetapkan kaedah log masuk dalam tetapan akaun anda, anda boleh menggunakannya untuk memulihkan akaun anda.
- Pengesahan Melalui Orb: Pasukan kami telah melaksanakan pengesahan Orb sebagai kaedah tambahan untuk pemulihan akaun.
- Rujuk artikel berikut untuk maklumat terperinci: Bagaimana saya memulihkan akses ke akaun saya?
4. Bagaimana Kami Membantu
Walaupun kami tidak dapat memulihkan akaun anda untuk anda, kami di sini untuk membimbing anda melalui langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk melindungi akaun anda dan menyelesaikan masalah:
- Pusat Bantuan: Lawati artikel lain dalam Pusat Bantuan kami untuk maklumat terperinci mengenai keselamatan akaun dan pilihan pemulihan.
- Pasukan Sokongan: Hubungi pasukan sokongan kami untuk panduan tentang cara melindungi akaun anda dan mencegah masalah di masa hadapan.
Dengan memberi anda kawalan penuh ke atas akaun anda, kami membantu memastikan data anda kekal selamat. Ingat untuk menggunakan semua ciri keselamatan yang tersedia dan pastikan maklumat akaun anda sentiasa selamat.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel sekiranya terdapat sebarang percanggahan.