Penting: Kami sangat mengesyorkan untuk menyediakan kaedah log masuk secepat mungkin selepas anda mencipta akaun World ID App anda. Untuk arahan, sila lihat Bagaimana saya log masuk ke akaun saya?
Langkah-langkah Log Masuk
1. Buka World ID App dan tandakan kotak untuk bersetuju dengan Terma & Syarat.
2. Ketik Log Masuk. Sentiasa pilih pilihan ini untuk log masuk ke akaun yang sedia ada.
3. Pilih salah satu kaedah pemulihan yang tersedia untuk meneruskan:
- Kunci laluan
- Apple
4. Ikuti langkah-langkah yang dipaparkan di skrin untuk menyelesaikan proses log masuk:
-
Passkey: Gunakan passkey yang disambungkan ke Akaun Google atau Keychain iCloud yang anda pautkan ke akaun World ID App anda sebagai kaedah log masuk.
Nota: Passkey Google direka untuk kegunaan rentas platform melalui Pengurus Kata Laluan Google dan Chrome, manakala Passkey Apple diintegrasikan dalam Keychain iCloud dan kebanyakannya diselaraskan di peranti Apple. Passkey Google kini boleh digunakan di iOS, tetapi Passkey Apple tidak disokong secara asli di peranti Android. Passkey Google kini boleh digunakan di iOS, tetapi Passkey Apple tidak disokong secara asli di peranti Android.
- Apple: Log masuk menggunakan Apple ID yang anda pautkan sebagai kaedah log masuk.
- Google: Pilih atau tambah akaun Google yang betul untuk log masuk ke World ID App anda.
| 1 - Passkey | 2 - Apple | 3 - Google |
|---|---|---|
- Setelah anda memilih kaedah log masuk yang betul, anda akan melihat skrin yang mengesahkan bahawa akaun anda sudah sedia untuk digunakan. Proses pemulihan ini mungkin mengambil masa beberapa minit—sila jangan tutup aplikasi.
Penyelesaian Masalah
Pilih senario daripada pilihan di bawah untuk mengikuti arahan penyelesaian masalah yang berkaitan.
Bagaimanakah cara memindahkan akaun saya ke telefon baharu dengan berjaya.
Jika anda cuba memulihkan akses pada peranti baru sementara masih mempunyai akses ke akaun anda di peranti lain, sila ikuti langkah-langkah dalam artikel ini: Bagaimana saya boleh memindahkan akaun saya ke telefon baharu dengan berjaya?
Saya menetapkan passkey Apple sebagai kaedah log masuk saya, dan saya mahu memulihkan akaun saya di telefon Android.
Passkey Apple tidak disokong secara asli di Android. Anda boleh cuba pilihan berikut: Anda boleh cuba pilihan berikut:
- Memulihkan akses ke akaun anda menggunakan peranti iOS lain.
- Jika anda menambah lebih daripada satu kaedah log masuk dalam tetapan akaun anda, cuba gunakan pilihan Apple atau Google anda untuk log masuk.
Saya terlupa kata laluan/passkey saya.
World ID App tidak mempunyai akses kepada kata laluan atau passkey anda, yang bermakna pasukan Sokongan kami tidak dapat menetapkan semula atau memulihkannya bagi pihak anda. Cuba log masuk menggunakan mana-mana kaedah log masuk lain yang telah ditambah sebelum ini ke akaun anda (Akaun Apple atau Google).
Akaun saya tidak dijumpai.
Jika kaedah log masuk yang anda pilih tidak dijumpai atau tidak dipautkan ke akaun sedia ada, cuba kaedah lain. Jika anda tidak pernah mencipta akaun World ID App, anda boleh memilih pilihan itu sebaliknya.
Terjemahan mungkin sedikit berbeza daripada kandungan asal dalam Bahasa Inggeris. Untuk maklumat paling tepat, sila rujuk versi Bahasa Inggeris artikel sekiranya terdapat sebarang percanggahan.