Compreendendo as regras de armazenamento de dados e limitações de recuperação de conta
Sua segurança e privacidade são nossas maiores prioridades. Para manter o mais alto nível de segurança, implementamos regras rigorosas de armazenamento de dados que garantem que suas informações pessoais e detalhes da conta permaneçam sob seu controle.
Veja por que não podemos ajudar você a recuperar contas em seu nome:
1. Estrutura de Conta Não-Custodial
O app World ID opera como um serviço não-custodial, o que significa que não temos acesso às suas chaves privadas, chaves de acesso, senhas ou qualquer outra informação confidencial associada à sua conta. Isso garante que apenas você tenha controle sobre sua conta, mas também significa que, se você perder suas senhas, chaves de acesso ou chaves privadas, não poderemos recuperá-las para você.
Pontos-chave:
- Suas chaves, seu controle: Como não armazenamos suas chaves privadas, chaves de acesso ou senhas, apenas você pode gerenciar o acesso à sua conta.
- Sem acesso de backdoor: Nosso sistema foi desenvolvido sem qualquer backdoor ou acesso administrativo às contas dos usuários, tornando impossível a nossa intervenção direta.
2. Responsabilidade do Usuário
Devido ao nosso modelo não-custodial, é essencial que você assuma a responsabilidade de proteger suas próprias informações de conta. Recomendamos fortemente que ative todos os recursos de segurança disponíveis para ajudar a proteger sua conta.
3. O que você pode fazer
Se você estiver impossibilitado de acessar sua conta, veja o que pode ser feito:
- Use um método de login salvo: Se você configurou um método de login em suas configurações, pode usá-lo para recuperar sua conta.
- Verificação pelo Orb: Nossa equipe implementou a verificação Orb como um método adicional de recuperação de conta.
- Consulte o seguinte artigo para informações detalhadas: Como recuperar o acesso à minha conta?
4. Como ajudamos
Embora não possamos recuperar sua conta, estamos aqui para guiá-lo sobre como proteger sua conta e solucionar problemas:
- Central de Ajuda: Visite outros artigos em nossa central de ajuda para informações detalhadas sobre segurança e opções de recuperação de conta.
- Equipe de Suporte: Entre em contato com nossa equipe de suporte para orientações sobre como proteger sua conta e evitar problemas futuros.
Ao dar a você controle total sobre sua conta, ajudamos a garantir que seus dados permaneçam seguros. Lembre-se de usar todos os recursos de segurança disponíveis e manter suas informações de conta seguras.
As traduções podem diferir ligeiramente do conteúdo original em inglês. Para obter as informações mais precisas, consulte a versão em inglês deste artigo caso haja alguma divergência.