Puedes eliminar algunos de tus datos opcionales y seguir usando la aplicación World ID. Tus datos opcionales incluyen:
- Datos de perfil (nombre de usuario, foto de perfil)
- Analíticas opcionales y notificaciones push
- Donación de datos (imágenes donadas)
- Donación de datos (imágenes donadas)
Para eliminar tus datos opcionales:
1. Toca tu foto de perfil en la esquina superior izquierda.
2. Desplázate hacia abajo y selecciona la opción de privacidad y seguridad.
- Esta área contiene todas las opciones necesarias relacionadas con la gestión de tu cuenta.
3. Toca Borrar datos opcionales.
4. Revisa y selecciona los datos que deseas eliminar. Asegúrate de estar de acuerdo con perder estos datos. Marca la casilla para reconocer que esta acción es permanente y que los datos no se podrán recuperar después de la eliminación.
5. Una vez que estés listo, confirma esta acción tocando en Confirmar eliminación de datos.
7. La solicitud de eliminación mostrará el estado Solicitado cuando la envíes. El estado cambiará a Eliminado una vez que se complete la acción.
Puede tardar hasta 30 días en completarse la eliminación de tus datos en todos nuestros sistemas. Tan pronto recibas una confirmación de la eliminación de tus datos, puedes proceder a desinstalar la aplicación World ID de tu dispositivo.
Depende de ti si deseas conservar tu copia de seguridad para acceder a la aplicación World ID en el futuro. Ten en cuenta que, si decides eliminar tu copia de seguridad, tu cuenta actual no podrá recuperarse.
Si tienes una solicitud de datos personales que va más allá de eliminar tus datos opcionales, consulta nuestros artículos, ¿Cómo elimino mi cuenta? o ¿Dónde puedo solicitar datos personales? para obtener orientación.
¿Qué datos se eliminan con esta acción?
Cuando solicitas la eliminación de datos, eliminamos cualquier información personal adjunta a tu cuenta, como tu nombre de usuario y tu foto de perfil (si fueron añadidos a tu cuenta), y no perderás el acceso a la aplicación World ID. El resto de la información se elimina mediante la función de eliminación de cuenta (como las llaves públicas y privadas y copias de seguridad de datos).
¿Cuál es la diferencia entre la eliminación de datos y la eliminación de cuenta?
La eliminación de datos implica eliminar información personal específica (por ejemplo, tu nombre de usuario), permitiéndote seguir accediendo a la aplicación World ID. En cambio, la eliminación de cuenta significa eliminar tu cuenta de forma permanente, lo que resulta en la pérdida total de acceso a la app y sus funciones.
Por favor ten en cuenta que ambas son funciones automáticas y tus datos o tu cuenta serán eliminados instantáneamente.
¿Qué sucede si quiero eliminar mis datos y pierdo el acceso a la aplicación World ID?
Si deseas eliminar los datos de tu World ID App pero no puedes acceder a la app, puedes solicitar ayuda a nuestro equipo de soporte a través de la app, o mediante nuestros canales oficiales de soporte en redes sociales para intentar restaurar el acceso a tu cuenta. Una vez que recuperes el acceso, puedes seguir los pasos anteriores para eliminar tus datos.
Si no pudiste realizar la eliminación de datos a través de la app y eres un usuario inactivo por más de veinticuatro meses, siempre nos aseguraremos de que tus datos sean eliminados durante nuestros procedimientos periódicos de eliminación de datos. A través de este proceso, nos aseguramos de limpiar nuestras bases de datos de información que ya no es necesario conservar o procesar.
Las traducciones pueden diferir ligeramente del contenido original en inglés. Para obtener la información más precisa, consulta la versión en inglés del artículo en caso de que haya alguna discrepancia.