ฝ่ายสนับสนุน

ศูนย์ช่วยเหลือ World ID

ฉันจะลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถลบ ข้อมูลทางเลือก บางส่วนของคุณได้ ในขณะที่ยังคงสามารถใช้งาน World ID App ได้ ข้อมูลทางเลือกของคุณประกอบด้วย:

  • ข้อมูลโปรไฟล์ (ชื่อผู้ใช้, รูปโปรไฟล์)
  • การวิเคราะห์และการแจ้งเตือนแบบพุชที่เลือกได้
  • การบริจาคข้อมูล (ภาพที่บริจาค)
  • การบริจาคข้อมูล (ภาพที่บริจาค)

 

ในการลบข้อมูลตัวเลือกของคุณ:

1. แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมซ้ายบน

2. เลื่อนลงและเลือกตัวเลือก ความเป็นส่วนตัว & ความปลอดภัย

  • พื้นที่นี้ประกอบด้วยตัวเลือกที่จำเป็นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจัดการบัญชีของคุณ

3. แตะ ล้างข้อมูลทางเลือก

4. ตรวจสอบและเลือกข้อมูลที่คุณต้องการลบ ให้มั่นใจว่าคุณยอมรับที่จะสูญเสียข้อมูลนั้นและทำเครื่องหมายในช่องเพื่อยืนยันว่าขั้นตอนนี้เป็นถาวรและข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนได้หลังจากลบ

5. เมื่อตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว ให้ยืนยันขั้นตอนนี้โดยแตะ ยืนยันการลบข้อมูล

7. คำขอลบข้อมูลจะแสดงสถานะ ร้องขอ เมื่อนำส่งแล้ว และสถานะจะเปลี่ยนเป็น ลบแล้ว เมื่อขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์

การลบข้อมูลของคุณในระบบทั้งหมดอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วัน ทันทีที่คุณได้รับการยืนยันการลบข้อมูล คุณสามารถถอนการติดตั้ง World ID App ออกจากอุปกรณ์ของคุณได้

ขึ้นอยู่กับคุณว่าต้องการเก็บข้อมูลสำรองไว้เพื่อเข้าถึง World ID App ในอนาคตหรือไม่ โปรดทราบว่า หากคุณตัดสินใจลบข้อมูลสำรอง บัญชีปัจจุบันของคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้

หากคุณมีคำขอข้อมูลส่วนบุคคลที่เกินกว่าการลบข้อมูลทางเลือกของคุณ โปรดดูบทความของเราได้ที่ ฉันจะลบบัญชีของฉันได้อย่างไร? หรือที่ ฉันควรติดต่อที่ไหนสำหรับคำขอข้อมูลส่วนบุคคล? เพื่อดูคำแนะนำ

 

ข้อมูลใดที่ถูกลบเมื่อดำเนินการนี้?

เมื่อคุณขอการลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ผูกกับบัญชีของคุณ เช่น ชื่อผู้ใช้และรูปโปรไฟล์ (ถ้ามีในบัญชี) และคุณจะไม่สูญเสียการเข้าถึง World ID App ข้อมูลอื่น ๆ จะถูกลบผ่าน ฟีเจอร์การลบบัญชี (เช่น คีย์สาธารณะ คีย์ส่วนตัว และข้อมูลสำรอง)

 

ความแตกต่างระหว่างการลบข้อมูลและการลบบัญชีคืออะไร?

การลบข้อมูล หมายถึงการลบข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง (เช่น ชื่อผู้ใช้) โดยที่คุณยังคงสามารถเข้าถึง World ID App ได้ ในทางตรงกันข้าม การลบบัญชี คือการลบบัญชีอย่างถาวร ซึ่งจะทำให้คุณสูญเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงแอปฯ และฟีเจอร์ทั้งหมด

โปรดทราบว่าทั้งสองเป็นฟีเจอร์อัตโนมัติ และข้อมูลหรือบัญชีของคุณจะถูกลบทันที

 

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันต้องการลบข้อมูลของฉันแต่ฉันสูญเสียการเข้าถึงแอป World ID?

หากคุณต้องการลบข้อมูลแอป World ID ของคุณแต่ไม่สามารถเข้าถึงแอปได้ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของเรา ผ่านแอป, หรือผ่าน ช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการทางโซเชียลมีเดีย ของเรา เพื่อพยายามกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณ เมื่อคุณสามารถเข้าถึงได้อีกครั้ง คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนด้านบนเพื่อลบข้อมูลของคุณ

หากคุณไม่สามารถดำเนินการลบข้อมูลผ่านแอปฯ ได้ และคุณเป็นผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานเกิน 24 เดือน เราจะมั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะถูกลบตามขั้นตอนการลบข้อมูลตามกำหนดเวลา ในกระบวนการนี้ เราจะดำเนินการล้างฐานข้อมูลจากข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บหรือประมวลผลอีกต่อไป

 


คำแปลอาจแตกต่างจากเนื้อหาภาษาอังกฤษต้นฉบับเพียงเล็กน้อย หากต้องการข้อมูลที่ถูกต้องที่สุด โปรดอ้างอิงจากบทความฉบับภาษาอังกฤษหากพบข้อแตกต่างใด ๆ

แบ่งปัน

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่

0 จาก 0 เห็นว่ามีประโยชน์

สำรวจเครือข่ายมนุษย์จริง

ไปที่ World ID App